Поиск

Мнение экспертов CRM

Пять этапов эволюции пользователей CRM
... хватать. Как это происходит? Это очень сложная тема, которой стоит посвятить отдельную статью. В значительной степени понимание масштаба CRM-проекта связано с готовностью компании к автоматизации. Такая готовность – очень комплексное понятие, включающее: Навыки персонала; ...
Изменен: 10.10.2017
Мария Бар-Бирюкова об актуальных трендах на рынке CRM
... что они очень активно взаимодействуют со своими клиентами на всех этапах продажи и сервиса. Так, например, мы реализовали сразу несколько CRM-проектов в логистике – это PONY Express , DPD («Армадилло Бизнес Посылка»), Mailbrand, также недавно стартовал проект в транспортной компании ...
Изменен: 16.11.2016

Новости и проекты CRM-рынка

СТД «Петрович» управляет оптовыми продажами с Microsoft Dynamics 365
... партнером по внедрению Microsoft Dynamics CRM в 2016 году и является обладателем наград Microsoft за значимые проекты в дистрибуции в 2015 и 2017 годах. Реализация CRM-проекта позволила строительному ритейлеру получить комплексный инструмент для взаимодействия с оптовыми клиентами – от выявления потребностей ...
Изменен: 09.11.2017
В марте стартует Глобальный тур bpm’online по десяти городам мира
... новые тренинги по нотации BPMN и управлению бизнес-процессами. Управление проектами: новые тренинги Академии Terrasoft по методологии реализации CRM-проектов. Хакатон: настройка бизнес-процессов и разработка продуктов на платформе bpm’online . Сертификация: бесплатная сертификация для ...
Изменен: 28.02.2017
Внедрение Navicon Pharma CRM в «Р-Фарм» признано CRM-проектом года
Проект по внедрению отраслевого решения Navicon Pharma CRM для российского высокотехнологичного фармпроизводителя «Р-Фарм», выполненный системным интегратором Navicon, получил награду от сообщества ИТ-директоров Global CIO как «Проект года» в номинации «CRM». Развертывание новой системы, длившееся 11 месяцев, позволило «Р-Фарм» в 2 раза сократить трудозатраты сотрудников в отделах продаж и маркетинга. Проект по внедрению отраслевого решения Navicon Pharma CRM для российского высокотехнологичного...
Изменен: 31.01.2017
Объявлены победители конкурса «Проект Года 2016»
... сообщество признало внедрение командой Navicon решения Navicon Pharma CRM в фармацевтической компании «Р-ФАРМ». На конкурс также номинировались следующие CRM-проекты: Создание компанией «ТИСА» облачного решения на базе Microsoft Dynamics CRM 2016 для АРК «Риелтор 2016»; Внедрение командой «Техносерв Консалтинг» ...
Изменен: 26.01.2017
В «Яндекс.Деньгах» завершен проект по внедрению Microsoft Dynamics CRM
... клиентом новое решение было интегрировано со внутренней платформой 1С. В данном проекте мы опирались на наш многолетний опыт реализации CRM-проектов и накопленные знания о специфике работы финансовых и сервисных компаний, что помогло нам за короткий срок завершить внедрение ...
Изменен: 17.01.2017
В «КИТ Финанс Брокер» завершен первый этап проекта по автоматизации CRM
... менеджером, что позволяет руководству компании анализировать эффективность работы сотрудников. Мы рады, что наш многолетний опыт реализации CRM-проектов в финансовой отрасли позволил нам говорить с клиентом на одном языке. Решение, которое мы предложили «КИТ Финанс Брокер», отвечает ...
Изменен: 22.12.2016

Школа CRM

Что нужно знать руководителю компании о CRM на примере Salesforce
... компании Aflex Distibution , обсудит с участниками вебинара следующие темы: какие выгоды должна приносить CRM-система; какие цели следует ставить перед CRM-проектом, а какие - не приведут к успеху; какие самые важные элементы необходимы для успешного применения CRM в компании; какова роль руководителя ...
Изменен: 25.02.2017

Кейсы

Spirax Sarco: эффективность CRM-системы — это всегда изменения прибыли
... других промышленных сред при помощи Microsoft Dynamics CRM . Проект был реализован ГК «КОРУС Консалтинг». Спустя четыре года после окончания CRM-проекта Илья Глыбин , генеральный директор Spirax Sarco, рассказывает, как в компании развивали решение и как оцениваются результаты внедрения....
Изменен: 17.01.2017

Контакты

Михаил Костылов
Под руководством Михаила в ГК «КОРУС Консалтинг» было реализовано более сорока пяти CRM-проектов в крупных российских компаниях. Под руководством Михаила в ГК «КОРУС Консалтинг» было реализовано более сорока пяти CRM-проектов ...
Изменен: 12.05.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате