Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

В Минске пройдет 2-я конференция «CRM: Клиент как Партнер»
... CRM-систем отдать предпочтение, но и как управлять продажами в реальном времени, используя «воронку продаж», и каким образом избежать провала CRM-проекта. В начале мая в Минске пройдет  вторая  конференция « CRM: Клиент как Партнер », которая будет посвящена вопросам увеличения ...
Изменен: 14.04.2015
«МигКредит» достигает новых скоростей кредитования с Oracle Siebel CRM
... АБС, системой поддержки принятия решений, системой сбора информации о задолженностях и хранилищем данных. Наш обширный опыт внедрения CRM-проектов подтверждает, что активная целевая работа с клиентами способна существенно повысить прибыльность бизнеса. Внедренное CRM-решение ...
Изменен: 06.11.2014
Подведены итоги Всероссийской конференции CRM Revolution
... рассказал о функциональности используемой в банке CRM-системы, выделил ее особенности и отметил основные сложности реализации крупномасштабных CRM-проектов на примере банка. Свое мнение о преимуществах интеграции CRM-решения с аналитическими инструментами компании представил Андрей ...
Изменен: 20.10.2014

Школа CRM

Gartner Customer Strategies & Technologies Summit
... сложности за год напрямую взаимодействуют с клиентами порядка 300 000 раз. В числе ключевых тем Саммита: Разработка основы для построения успешных CRM-проектов; Выстраивание клиентоориентированной стратегии работы; Особенности использования инструментов управления изменениями; Способы ...
Изменен: 25.12.2014

Кейсы

Малый бизнес: как сделать первый шаг навстречу CRM?
... Решение для «ТехноПромСервиса» Уже с начала 2014 года эксперты « Russian IT group » отметили тенденцию возрастания доли консалтинговой составляющей в CRM-проектах для малого бизнеса: консалтинг по своему объёму и трудозатратам постепенно вытесняет технологическую часть проекта. При этом ...
Изменен: 04.09.2014

Тест-драйвы

Процессный подход к работе с клиентами: тестируем CRM-модуль ELMA
... исключительно на управление клиентской базой, продажами и лишь в определенной степени маркетингом, именно эти задачи чаще всего решаются в рамках CRM-проектов в РФ и странах СНГ. Исходя из общей идеологии системы, можно сделать вывод, что ELMA больше ориентирована на средние и крупные компании,...
Изменен: 09.02.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате