Поиск

Мнение экспертов CRM

Больше чем CRM: незнакомые возможности знакомой системы
... получать уведомления и информацию об их работе и новых запросах? Для отслеживания взаимоотношений чаще всего используют CRM-системы, или Customer Relationship Management, но их ключевая функциональность — отслеживание связей с клиентами. Большинству же крупных организаций необходимо управлять ...
Изменен: 11.12.2020

Новости и проекты CRM-рынка

Pyrus поможет справиться с новогодними заказами
... организуют другие рабочие процессы. Обрабатывать заявки клиентов в Pyrus можно по любым каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, VK, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber.
Изменен: 07.12.2020
«Метр квадратный» внедряет Creatio для работы с партнерами
... Вячеслав Дусалеев, генеральный директор экосистемы. Проект был реализован специалистами компании НОРБИТ, входящей в ГК ЛАНИТ, на базе Sales Creatio под управлением операционной системы Linux. CRM-система была интегрирована с базой клиентов, а также с отдельными сервисами экосистемы, включая ...
Изменен: 30.11.2020
Lamoda организует работу с партнерами с помощью PRM-системы
... Система для работы с партнерами, внедренная командой ГК «КОРУС Консалтинг», включает два специализированных модуля: Microsoft Dynamics 365 for Sales и Customer Service. Она также интегрирована с различными сервисами и системами, что позволило Lamoda обеспечить омниканальность взаимодействия с партнерами....
Изменен: 20.11.2020
«ОСГ Рекордз Менеджмент» автоматизирует работу с клиентами
... эффективности бизнес-процессов и затрудняло доступность информации о заказчиках. В рамках проекта в «ОСГ Рекордз Менеджмент» были внедрены Sales Creatio, Service Creatio и Marketing Creatio, позволившие объединить процессы и данные в единой системе. Так, управление путем клиента – от знакомства до продажи ...
Изменен: 18.11.2020
Началось голосование за «Проект года 2020»
... стало рекордным – более 300 проектов. На номинацию «Лучшее решение в предметной области» по CRM-системам претендуют 7 проектов: Внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service (ООО « Восточная техника »); Управление 1700 магазинами розничной сети «Фасоль» с помощью «1C:CRM» (METRO Cash&Carry); Автоматизация сложных ...
Изменен: 16.11.2020
Команда Navicon в десятке крупнейших российских поставщиков CRM
... интегратор и разработчик занял шестую строчку рейтинга . Портфолио Navicon включает продукты для управления взаимоотношениями с клиентами от Microsoft, Террасофт и Salesforce, а также ряд собственных отраслевых CRM-решений на платформе Microsoft Dynamics 365 для фармацевтических и FMCG компаний. В частности,...
Изменен: 13.11.2020

Школа CRM

Tech Week 2020 в онлайн-формате
... Искусственный интеллект и большие данные; Блокчейн-технологии; Технологии в сфере HR и рекрутинга; Передовые технологии в маркетинге; Digital Sales; Методологии управления: Agile и Scrum; Бизнес-аналитика; Образовательные технологии / ED-tech; Технологии в Retail; Мультиформатный поток; Технологии,...
Изменен: 13.11.2020

Кейсы

Единая платформа благодаря интеграции SAP и Dynamics 365
... для финансовой отчетности проводили с помощью решения от SAP. Для управления клиентскими данными использовались Excel-файлы и Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Данные о проекте с задачами, ответственными и сроками собирались в Dynamics 365, при этом инженеры выездного обслуживания использовали ...
Изменен: 12.11.2020

Каталог CRM-систем

Studio Creatio
Интеллектуальная low-code платформа Studio Creatio может быть использована для управления бизнес-процессами организации и создания собственных ИТ-решений. Интеллектуальная low-code ...
Изменен: 09.12.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате