Поиск

... конкретные цифры, привожу отзыв заместителя председателя правления Банка УРАЛСИБ Алексея Гонуса (не наш проект, но в нем тоже использовалась open source платформа): <...>После окончательного внедрения workflow, когда она будет состыкована и с CRM, и с хранилищем, мы планируем экономию за счет уменьшения количества ...

... тщательная настройка и адаптация CRM к особенностям бизнеса и потребностям каждой конкретной организации. Рассмотрим проблему использования CRM в банковском секторе. Современные банки активно выходят в онлайн, используя формы общения на сайте, средства голосовой связи, а также социальные сети для взаимодействия со ...

... подсказывая, где нужно «подтянуть» показатели, чтобы заработать высокий KPI. Многие банки подтверждают выгоду от внедрения CRM-систем в своих контактных центрах. Так, один из крупнейших региональных банков уже через год использования CRM на базе Microsoft Dynamics 365 признает, что решение заметно улучшило его работу. Клиенты отмечают, что качество обслуживания повысилось, операторы ...

... банков» от компании НОРБИТ, базирующееся на Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Так, к слову, и поступил АКБ «Балтика», одним из первых внедривший ... ... единую СRM-систему для работы с клиентами. «Мультиканальный Фронт для банков» удобен в использовании, потому что его интерфейс очень напоминает так хорошо ...

... помогают вести коммуникации с максимальной эффективностью. Например, в компании НОРБИТ был создан специальный продукт на базе зарекомендовавшей себя системы Microsoft Dynamics CRM, получивший название «НОРБИТ: Мультиканальный контакт-центр для банков» (подробнее о нем по ссылке ). Внедрение единой CRM-системы, поддерживающей ...

... к демонстрации практического применения инновационных технологий в современных условиях ведения бизнеса. По итогам мероприятия участники ... ... соответствие сотрудника должности, обрабатывать отзывы клиентов для банков, предоставлять мгновенный доступ к огромной базе экспертных знаний ...

... Columbus создал модель прогнозирования вероятности положительного ответа банка на запрос кредита на базе облачного сервиса Microsoft Azure Machine Learning. ... ... машинного обучения позволит компании повысить конверсию кредитных заявок. В рамках проекта был создан прототип классификатора заявок и проведен ...

C декабря 2016 года банк «Новопокровский», входящий в пятерку крупнейших банков Краснодарского края по величине чистых активов, предоставляет ... ... «Банковская гарантия ОНЛАЙН», разработанный на основе платформы Microsoft Dynamics CRM. Услуга позволяет полностью автоматизировать процесс оформления банковской ...

... расширить клиентскую базу и упрочить отношения с имеющимися клиентами. Интересный опыт по внедрению новой CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM от НОРБИТ в банке для мультиканального обслуживания клиентов.

Решение позволяет быстро и в удобном виде получить полную информацию, необходимую сотруднику банка для качественной коммуникации и обслуживания клиентов, полностью адаптировано под банковскую специфику и успешно внедрено в ряде ...