Поиск

Мнение экспертов CRM

Эх, раз, ещё раз: послепродажная коммуникация с клиентом в CRM
... летние скидки на услуги спортклуба). Отслеживайте реакцию клиентов на воздействия и корректируйте свою маркетинговую политику. Кроме того, интеграция CRM-системы с АТС делает телефонную коммуникацию прекрасным каналом для общения с клиентом и дополнительных продаж. Фиксирование коммерческих возможностей ...
Изменен: 16.07.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги III форума Contact Center in Retail
... директоров по обслуживанию клиентов, развитию бизнеса, продажам, персоналу и контролю качества обслуживания ритейл-компаний. Эксперты обсудили с участниками цифровую трансформацию в процессах обслуживания клиентов, вопросы увеличения конверсий и продаж, оптимизации операционных ...
Изменен: 06.10.2016
В Ростове-на-Дону прошел семинар на тему CRM и телефонии
... отраслей, транспортных компаний и учебных центров, были представлены готовые практические кейсы и истории успеха клиентов, работающих с интеграционными CRM-решениями. Семинар, посвященный вопросам управления продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной ...
Изменен: 09.08.2013
Terrasoft: практики построения эффективного Контакт-центра на в ежегодном форуме-выставке «Call Centers & CRM Kyiv 2010»
Группа компаний Terrasoft, крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), приняла участие в форуме-выставке «Call Centers & CRM Kyiv 2010». Мероприятие уже несколько лет подряд собирает участников рынка колл-центров,...
Изменен: 16.04.2010

Школа CRM

V Форум Telemarketing & Telesales
Участники познакомятся с возможностями новейших решений для контакт-центров, рассмотрят на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга ...
Изменен: 04.05.2017

Компании CRM-рынка

Sipuni
... одним из самых удобных на рынке. Компания Sipuni была основана в 2012 году в российско-шведском партнерстве и предоставляла услуги облачной АТС. Сегодня сервис Sipuni является официальным сервисом интеграции телефонии в amoCRM. 2 года активного партнерства с amoCRM и реализация сотен технических кейсов позволили команде Sipuni сделать один из самых удобных сервисов интеграции любой телефонии в amoCRM....
Изменен: 14.03.2018

Отраслевые CRM-системы

retailCRM
... заказов, повысить лояльность клиентов, сократить количество отказов и брошенных корзин и увеличить средний чек. Решение интегрируется с различными сервисами для e-commerce, включая CMS, IP-телефонию, службы доставки и системы усправления складом, а также инструменты веб-аналитики....
Изменен: 25.11.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате