Поиск

... прогнозировании оттока клиентов, сегментировании, а также разработке концепций внедрения CRM-стратегий. На мастер-классе профессионалы в сфере управления взаимоотношениями с клиентами получили возможность изучить передовые методики разработки и тестирования предиктивных моделей, выявления целевых сегментов,...

... день Форума, 26 ноября, ведущие эксперты финансового сектора поделятся с участниками накопленными знаниями и опытом в области обслуживания клиентов и управления эффективностью контактного центра. В их числе: Александра Самолюбова , независимый эксперт в сфере клиентского обслуживания ...

В Москве 7 ноября в рамках IV практической конференции "Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе", организованной компанией AHConferences, будут рассмотрены наиболее яркие кейсы по построению и автоматизации ...

... параметры, исходя из решаемых бизнес-задач. Маркетинговая платформа bpm’online marketing предназначена для определения и взращивания потребностей клиентов, а также управления персонализированными email-коммуникациями, мультиканальными кампаниями и календарями. Решение является частью CRM-линейки bpm’online ...

Корпорация Oracle анонсировала решение Siebel Loyalty Management 8.2.2, входящее в состав комплекса Oracle Siebel CRM. Новая версия бизнес-приложения по управлению лояльностью помогает организациям приумножать преимущества для клиентов и сохранять конкурентоспособность с помощью инновационных и персонализированных программ лояльности. Корпорация Oracle анонсировала ...

... «1С-Рарус: Мобильный монитор показателей ». Предварительная программа Время Описание 10:00-10:30 Регистрация участников. Приветственный кофе. 10:30-11:10 Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Актуальность CRM сегодня Управление маркетингом Управление продажами (более подробная информация об этом функционале CRM-системы  ...

... основной этап внедрения системы «1С:CRM КОРП». Благодаря проекту в дилерских центрах компании оптимизированы бизнес-процессы по работе с клиентами, повышено качество управления продажами. В результате рост продаж и услуг автосалонов составил 40%, а количество потерянных клиентов практически сведено к нулю....

В целом, продукты для управления отношениями с клиентами, представленные на российском CRM-рынке, можно условно разделить на два типа – новаторские, т.е. ориентированные на новейшие западные ...