... маркетингом, продажами и сервисом. Дружеское неформальное общение стало для участников Дней CRM отличной возможностью расширить круг бизнес-контактов и обменяться ... ... различных индустрий, а также ознакомились с возможностями CRM-решений длябанков, агентств недвижимости, телекоммуникационных и фармацевтических ...
... клиентского опыта, чтобы предоставить им возможности для поиска вдохновения и обсуждения новейших... ... представители Detech, Теле2, МГТС, Альфа-банк, Билайн, Банк Хоум Кредит, Oriflame, Астразенека, Эльдорадо... ... участия
: для посетителей портала «Практика CRM» действует скидка
20%
! Укажите промокод
CRM-PRA...
... Директора по ИТ ведущих финансовых компаний и провайдеры ИТ-решений длябанков сошлись во мнении, что главным приоритетом на 2015 год становится ... ...
Андрей Бухтияров
, заместитель председателя правления Интерактивного Банка ibank.ru, который рассказал об опыте собственной разработки ДБО с самым ...
... 5 мая в Минске пройдет вторая конференция «CRM: Клиент как Партнер», которая в очередной... ... эффективно внедрить и развивать CRM–систему для получения максимального финансового результата... ... поделится примерами его использования в крупных банках и у телеком операторов стран СНГ и ЕС.
Подводные...
... представителей компаний Yandex Data Factory, Тинькофф Банк, eBay, Альфа Банк, ТрансКапиталБанк, MasterCard, Media... ... агрессивный сторонник сервисной лояльности. Скидки для слабаков, играющих в ценовые войны. За справедливую... ... Руснак
, руководитель направления продвижения CRM в России компании
Microsoft
, и
Зоя Заславец
, руководитель...
... обслуживания клиентов в контакт-центре и в отделениях разветвленной сети банка, включающей 132 офиса в 80 городах. На новую платформу Oracle Siebel CRM была также переведена работа с потребительскими кредитами в офисах ... ... Деньги».
В первом квартале 2015 года в МТС Банке, входящем в топ-50 российских банков, был завершен первый этап масштабного проекта по совершенствованию ...
... Navicon успешно завершен проект по внедрению решения на базе Microsoft Dynamics CRM в банке «ДельтаКредит», основной задачей которого было повышение ... ... CRM-решению со стороны банка была надежность и отказоустойчивость системы. Для его выполнения совместными усилиями банка и команды
Navicon
был внедрен ...
... напрямую зависит от качества его обслуживания. Приятно быть клиентом банка, который готов принять Вашу жалобу или предложение по любому доступному ... ... продаж и сервиса;
отслеживание показателей работы сервисной службы.
Для участия в вебинаре потребуется только компьютер с выходом в интернет ...