Поиск

Мнение экспертов CRM

Опыт автоматизации работы с клиентами в страховых компаниях
... функционал системы ВСК был расширен в части новых сценариев обработки страховых обращений, проведена наладка работы с повторными обращениями клиентов, появились удобные интерфейсы, а также была выполнена синхронизация информационных справочников из системы управления нормативно-справочной информации NORMA. В числе ключевых результатов внедрения CRM в компании стоит отметить: В течение часа контакт-центр ...
Изменен: 10.05.2012

Новости и проекты CRM-рынка

В Минске пройдет 2-я конференция «CRM: Клиент как Партнер»
... В начале мая в Минске пройдет  вторая  конференция « CRM: Клиент как Партнер », которая будет посвящена вопросам увеличения продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и критериям  выбора CRM-системы . Для эффективного управления руководителю нужна уже обработанная и подготовленная качественная ...
Изменен: 14.04.2015
Новые технологии для управления мобильным персоналом
... координаторам проще и эффективнее справляться с большим количеством обращений клиентов и распределять ресурсы, что, в свою очередь, позволяет повышать ... ... для рентабельности бизнеса. Новые возможности решений ClickSoftware для управления мобильным персоналом и недавно выпущенной технологии ClickButler ...
Изменен: 19.06.2013
Программа лояльности для клиентов сети аптек «Вита»
... Manzana Group , сертифицированный партнер Microsoft. Компания предлагает спектр решений для управления программами лояльности, взаимоотношениями с клиентами и специализированное решение для управления розничными сетями на базе Microsoft Dynamics AX. Компания входит в пятерку наиболее успешных партнеров Microsoft Dynamics в мире по направлению ...
Изменен: 17.06.2014
OMC повышает качество клиентского сервиса вместе с Navicon
... более трехсот менеджеров. Типовой функционал Microsoft Dynamics CRM был дополнен набором уникальных инструментов для планирования коммуникаций с клиентами, управления клиентской матрицей, планирования и контроля целевых показателей по работе с клиентами, а также интеграцией с корпоративной ...
Изменен: 14.04.2014
Работа с корпоративными клиентами «Аэрофлот» ведется на новой высоте
... воздушного транспорта России с успешным завершением важного этапа трансформации ИТ-среды. Это отличный пример, когда именно корпоративный клиент получает весомые преимущества и новый уровень сервиса с помощью лидирующей системы для управления лояльностью. Мы приветствуем развитие сотрудничества и рады предложить все лучшее из полного стека корпоративных и облачных ...
Изменен: 10.02.2016

Школа CRM

Эффективное управление продажами в малом бизнесе с "1С:CRM СТАНДАРТ"
... онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами и принципами работы решения «1C:CRM СТАНДАРТ», предназначенного для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса.  Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном онлайн-семинаре, который пройдет ...
Изменен: 26.04.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате