Поиск

Мнение экспертов CRM

Жизнь в стиле CRM: клиентоориентированный подход
... Клиентами через Интернет. Первый шажок электронного CRM – это персонифицированное обращение к Клиенту... ... самое насчет контента. Приведу пример западных банков, которые фиксируют поведение Клиента на... ... сайте и затем используют полученную информацию для целевой рекламы. Когда Клиент использует депозитный калькулятор на сайте банка, скорее всего, при следующем посещении ресурса...
Изменен: 07.10.2009
Евгений Смирнов о том, что включает в себя понятие CRM, и о ситуации на рынке
Рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается: ... ... управления бизнес-процессами, когда система для работы с клиентами строится не ... ... государственные органы; Financial Services Industry (FSI), банки и финансовые компании; Производство,... ... наиболее развит CRM у финансовых компаний и банков, где сегодня внедряется уже ...
Изменен: 18.10.2016

Новости и проекты CRM-рынка

НОРБИТ признан лучшим партнером в России по CRM для финансовой отрасли
Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, признана Microsoft лучшей среди крупнейших в России поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2016-2017 году в финансовом секторе. Одержать победу в отраслевом конкурсе поставщиков компании помог инновационный подход к ведению бизнеса ...
Изменен: 26.09.2017
ИБ-департамент и ИТ-подразделение банка: повышаем эффективность
... мероприятия, посвященных взаимодействию ИБ-департамента и ИТ-подразделения банка, пройдут 2 декабря в Москве. Участники обсудят новейшие требования,... ... мотивации к финансированию проектов в области ИБ, современные решения для защиты информационной системы банка, а также актуальные на текущий ...
Изменен: 25.11.2014
Процессы взаимоотношений с клиентами НРД автоматизированы на базе MS CRM
... расчетном депозитарии решения на базе новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM позволило компании получить инструмент, который поможет улучшить ... ... существующими в компании системами через корпоративную шину данных Oracle Service Bus. Для этих целей в рамках проекта были разработаны специальные адаптеры,...
Изменен: 21.07.2016
Контакт-центр «ЛоджиКолл» обслужит клиентов ДБО Банка «Возрождение»
... пользователей новой системы дистанционного банковского обслуживания банка «Возрождение». Круглосуточная «Горячая линия», которую обслуживают ... ... обращений. Мы признательны банку «Возрождение» за выбор «ЛоджиКолл» для ответственной задачи – поддержки клиентов в процессе освоения ...
Изменен: 11.02.2019
«ИнтелТелеком» примет участие в выставке «Call Centers & CRM Kyiv 2011»
... посетители выставки смогут ознакомиться с интегрированными решениями «ИнтелТелеком» и Terrasoft. Седьмой Международный Форум-Выставка «Call Centers & CRM Kyiv 2011» пройдет при поддержке Кабинета Министров Украины, Американской Торговой Палаты, Ассоциации Украинских Банков и Лиги Страховых Организаций Украины. «ИнтелТелеком» будет участвовать в выставке совместно со стратегическим и технологическим ...
Изменен: 13.04.2011
ГК "КОРУС Консалтинг" успешно прошла аттестацию по MS CRM 2013
... аттестацию по новой версии решения Microsoft Dynamics CRM 2013, подтвердив тем самым экспертизу в области... ... заказчика, экспертиза в области автоматизации банков, лизинговых компаний, производства, дистрибуции... ... предлагать своим заказчикам лучшие практики и решения для работы с клиентами и помогать им стать по-настоящему...
Изменен: 05.05.2014
"КОРУС Консалтинг" подтверждает экспертизу в области внедрения MS CRM
... ИТ-решений компании Microsoft два проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в логистике и финансовой отрасли, в очередной раз стала победителем ... ... технологий Microsoft , а также использовали преимущества сотрудничества с Microsoft для поиска новых возможностей и продвижения своих продуктов на рынке....
Изменен: 10.07.2013
НОРБИТ в ТОП-5 крупнейших интеграторов CRM-систем России
... TAdviser в рамках обзора «Системы управления отношениями с клиентами CRM 2015» подготовила рейтинг крупнейших системных интеграторов CRM-систем ... ... адаптированные под бизнес-задачи каждой конкретной отрасли, включая решения для банков и медиакомпаний . На данный момент практика CRM НОРБИТ является ...
Изменен: 15.10.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате