Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия отраслевого решения для банков BPMonline CRM Bank
... ресурсов банка ", — комментирует Дмитрий Ровинский , руководитель направления Terrasoft Finance . Основные усовершенствования в новой версии BPMonline CRM Bank коснулись увеличения возможностей фронт-офисного модуля – оптимизированы открытые инструменты для интеграции и использования всех каналов коммуникации с клиентами, в том числе: точек продаж, киосков самообслуживания, контакт-центра, социальных ...
Изменен: 31.10.2012
Группа RBI интегрировала CRM-систему и IP-АТС с помощью коннектора WaveAccess
... реализации проекта можно отнести четкое представление RBI о задачах интеграции и высокий уровень ИТ-специалистов Группы. Все это способствовало ... ... подразделение на конкретного менеджера. Если контакт не обнаруживается в CRM, то данные автоматически вносятся в систему. По окончании разговора ...
Изменен: 04.02.2019
Новая версия Navicon Pharma на базе Microsoft Dymamics CRM 2015
... новой версии позволяет повысить эффективность и быстродействие CRM-решения, сделать возможным расширение его функциональности, углубить интеграцию с другими приложениями. Так, в новой версии на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2015 был реализован ряд улучшений в интерфейсе Navicon Pharma , расширены возможности ее настройки и углублена интеграция с MS Office, Internet Explorer и MS ...
Изменен: 26.05.2015
Интеграция облачных решений Salesforce.com и Oracle Cloud
... приложения Oracle Fusion HCM и Financial в самой компании. Ларри и я, мы оба считаем, что компаниям salesforce.com и Oracle необходимо интегрировать свои облака.Интеграция salesforce.com CRM с Oracle Fusion HCM и Financial Cloud - это лучшее для "обоих миров" и позволит объединить преимущества наших технологий: простоту salesforce.com и мощь Oracle,...
Изменен: 01.07.2013
Выпущено обновление системы "1С:CRM СТАНДАРТ" для малого бизнеса
... работать будет еще удобнее: добавлены уведомления на рабочих столах; реализована возможность скрытия избыточной информации; предусмотрена интеграция системы с электронной почтой; реализован функционал по групповой обработке данных; улучшены разграничения прав доступа к информации. " 1С:CRM СТАНДАРТ 2.0 " позволяет обмениваться данными с "1С:Бухгалтерией" и может объединятся в единую систему с программой "1С:Управление ...
Изменен: 24.02.2014

Школа CRM

Конструктор бизнес-процессов в «1С:CRM»: гибко и просто
... эффективности маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность. Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» ред.3.0 с различными сторонними сервисами (Интеграция с телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес», инструментами Google) Вебинар предназначен для ...
Изменен: 27.04.2017

Кейсы

Как S2 CRM помогает полиграфии «Онлайн» зарабатывать больше
... удовлетворять следующим критериям: адекватная и оперативная техподдержка; наличие интеграции с электронной почтой, чтобы получать заявки сразу в CRM; интеграция с сайтом; настройка автоматических сценариев; отслеживание дедлайнов по задачам менеджеров. На первом этапе поиска нового CRM-решения ...
Изменен: 30.06.2020

Рекомендуемая литература

Microsoft Dynamics CRM 4.0
Эта книга - детальное практическое руководство по конфигурированию, адаптации и расширению возможностей Microsoft CRM. Вы найдете в ней примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации.  Эта ...
Изменен: 01.04.2011
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате