... в работе компании. На этот раз Екатерина Кузнецова, руководитель тренинг-центраMonitor CRM, познакомила участников вебинара с возможностями управлениялояльностью клиентов компании в секторе B2B средствами Monitor CRM. Те, кто не смог посетить вебинар, могут просмотреть записи всех вебинаров на ...
... компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеров и независимых экспертов, чтобы обменяться с коллегами опытом создания и поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом, клиентоориентированности, поделиться новыми маркетинговыми инструментами.
Более 250 представителей ведущих ...
... решения позволило объединить базы данных онлайн и оффлайн ритейла и добиться двузначных цифр роста ключевых показателей новой программы лояльности: средний чек вырос на 43%, комплексность (количество единиц в чеке) стала выше на 28%, а маржинальность – на 30%.
Сеть детских магазинов ...
... лояльности "Связной-Клуб")
Потапенко Дмитрий Валерьевич
Управляющий партнер
Management Development Group Inc.
Иванов Александр Александрович
Начальник управления программ лояльности и взаимоотношений с клиентами
Х5 Retail Group
С полным списком спикеров конференции "
Программы лояльности как ключ к эффективному ...
... проходить 23 и 24 октября 2012 года в Москве. Мероприятие считается ключевым в области управления отношениями с клиентами, создания и поддержания лояльности, управления клиентским сервисом и клиентским опытом. Участникам форума представится уникальная возможность получить опыт российских и зарубежных ...
... руководителя отдела стратегического CRM компании SWISSCOM, лидера телекоммуникационного рынка Швейцарии, и ряд крупных проектов по сегментации, управлению прибыльностью клиентов, оттоком и лояльностью клиентов в банковской и телекоммуникационной сферах.
Мастер-класс будет построен на проработке реальных бизнес-кейсов ведущих ...
... School,
Екатерина Коновалова
, директор по развитию массового состоятельного сегмента в «Альфа-Банк»,
Арсений Уланов
, руководитель управлениялояльности и CRM в X5 Retail Group,
Елена Корякова
, руководитель CRM и e-commerce ГК «Виктория»,
Василиса Тывес
, вице-президент и руководитель группы развития ...
... клиентов, разобрать кейсы и на практике отработать инструменты повышения лояльности, улучшения клиентского опыта и построения клиентоцентричной ... ...
Рады пригласить Вас принять участие в ключевом событии года в сфере управления взаимоотношениями с клиентами –
Customer Experience Forum
2015. Мероприятие,...
Manzana Loyalty - официально сертифицированное штаб-квартирой Microsoft (Certified for Microsoft Dynamics) решение для эффективного управления маркетингом и программой лояльности розничной сети.
Manzana Loyalty
- официально сертифицированное штаб-квартирой Microsoft (Certified for Microsoft Dynamics) решение для эффективного управления ...