Поиск

... ключевыми направлениями и трендами развития клиентского сервиса, стратегиями и инструментами улучшения клиентского опыта и развития программ лояльности. Одно из ключевых событий года в сфере управления отношениями с клиентами уже в тринадцатый раз прошло в Москве 18 и 19 октября. Около 200 ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов,...

... его влияниина лояльность, технологиях моделирования процессов управления клиентским опытом, интеграции с CRM-системами для эффективного управления лояльностью. А Андрей Мизирин , директор направления СRM-Design, раскрыл тему использования клиентской аналитики для организации дифференцированного ...

... реальными полномочиями сотрудников). Применение прогрессивного метода управления персоналом позволило компании повысить качество обслуживания ... ... Business Development Manager, Hooptap, обсуждением техник геймификации в программах лояльности. Он отметил, что сегодня зависимость от мобильных устройств ...

Международное агентство LOYALME, работающее на российском рынке в сфере CRM и программ лояльности, сообщает о закрытии первого раунда по привлечению венчурных инвестиций в Нью-Йорке. Агентство показывает положительные результаты ...

... возможности web-коммерции, управляемого поиска и навигации, рекомендации в режиме реального времени и интегрированные приложения по маркетингу и управлению лояльностью клиентов, комплексное решение предоставляет следующие преимущества:  Улучшенные возможности привлечения новых клиентов Благодаря ...

... управляющий директор компании SWISS VALUENET (Швейцария) имеет более 25 лет опыта работы в области CRM, а также участвовал в крупных проектах в области управления прибыльностью, оттоком и лояльностью клиентов в банковской и телекоммуникационной сферах. Евангелос Ксевелонакис специализируется на прогнозировании оттока клиентов,...

... взаимоотношениями с клиентами. Ассоциация КЛИК является некоммерческой организацией, созданной в целях содействия развитию рынка программ лояльности и управления клиентским опытом, распространения прогрессивных технологий управления взаимоотношениями с клиентами, разработки этических ...