Поиск

С помощью собственного решения компания WaveAccess интегрировала систему ... ... настройки режима записи разговоров и поддержку встроенного плеера. Успешная интеграция решения WaveAccess в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» стала возможна в том ...

... в четвертый раз в Москве пройдет конференция о коммуникациях для бизнеса Intercom’19. Встреча, посвященная теме улучшения клиентского опыта с помощью современных технологий, 14 ноября вновь объединит ведущих экспертов из разных отраслей для обсуждения успешных кейсов использования ...

... использует решение на базе bpm'online для автоматизации бизнес-процессов работы с клиентами. Возможности гибкой настройки системы позволили легко адаптировать ... ... автоматизации работы отдела продаж и контакт-центра, обеспечивающего интеграцию с IP-телефонией и доступ с любого устройства в любой точке ...

... решений bpm’online 7.5, в том числе новая версия системы для управления клиентскими обращениями bpm’online customer service. Линейка включает два пакета с разным набором функциональности: customer service — для автоматизации обработки обращений и омниканальных коммуникаций и customer engagement center — ...

... участникам конференции систему Rally: все желающие смогли пообщаться с Саймоном Дадли из Logitech в рамках онлайн-трансляции из США и по достоинству ... ... быстро собирать простых ботов. Как отметил Звиад Кардава из Google, за счет интеграции с Voximplant созданные боты теперь могут общаться с клиентами ...

... инновационным подходам в области автоматизации управления взаимодействиями с клиентами. Поэтому, например, для генерации предодобренных предложений ... ... контакт-центра банка, сокращая время обработки каждого предложения. Благодаря интеграции с IP-телефонией исходящий обзвон происходит в автоматическом ...

... 1С:CRM, редакция 2.0 "; Перспективные возможности работы с системой. Работа через Web-интерфейс; Обзор функциональных возможностей решения; Интеграция с другими решениями 1С, офисной АТС, сервисом отправки SMS. Семинар будет интересен владельцам предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания,...

... борьбе компании, имеющие на вооружении инструмент для эффективной работы с клиентами, как c существующими, так и с потенциальными. Как страховые ... ... При выборе CRM-системы немаловажно обратить внимание на возможность её интеграции с другим программным обеспечением, используемым в организации....

... расчета зарплаты сотрудников по показателям (KPI). Широкие возможности интеграции - 1С, MS Office, E-Mail, АТС, WEB-сайты и пр. Выгодные комбинации способов лицензирования и оплаты.... ... "коробочного" решения (быстрый старт эксплуатации, документация, преднастройки) с инструментарием быстрой и глубокой адаптации программы под нужды и ...

... конфигурацию «1С:CRM КОРП 3.0», предназначенную для автоматизации компаний крупного бизнеса и имеющую более расширенный функционал по сравнению с другими CRM-системами линейки «1С:CRM». Мы тестировали ее вместе с решением «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)», так как сегодня интеграция CRM-системы с телефонией является, по факту, отраслевым стандартом и ее наличие ...