Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Цвет Диванов» подводит итоги внедрения CRM
... автоматизировал их с помощью CRM-системы Creatio. Через два года компания подвела итоги: благодаря новому подходу к работе с клиентами удалось повысить их лояльность и увеличить количество повторных покупок в 2 раза. Масштабная реорганизация бизнеса, начавшаяся в 2014 году, позволила компании ...
Изменен: 03.04.2020
В Москве пройдет III форум Contact Center in Retail
... В Москве пройдет III форум Contact Center in Retail , посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров ритейл-компаний, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию. Эта встреча руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию ...
Изменен: 26.07.2016
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... позволило банку оптимизировать маркетинговую деятельность, повысить продажи в розничном сегменте, привлечь новых клиентов и укрепить лояльность существующих. CRM-cистема станет новой рабочей средой для 100 операторов контакт-центра и более чем 1000 сотрудников офисов продаж ...
Изменен: 14.11.2013
НОРБИТ расширяет продуктовый портфель CRM-практики
... бренд и команду и продолжит развитие продуктовой линейки RightWay для автоматизации маркетинга, включающей сервис управления программами лояльности, платформу управления пользовательскими данными и построения Customer Journey Map, решение для визуализации и анализа клиентских данных и упрощенную версию ...
Изменен: 04.06.2020
Обновленный функционал SAP Customer OnDemand
... организаций, позволяют получать максимально подробную информацию о клиентах, сопровождать их на каждом этапе покупки и обеспечивать их лояльность. Обновленное решение сочетает преимущества потребительских проектов, социальных, мобильных и облачных технологий с автоматизацией ...
Изменен: 01.08.2013
Страховой брокер FinAssist перешел на инновационные технологии
... позволит обеспечить выполнение стратегических задач компании FinAssist , главными из которых являются расширение клиентской базы и увеличение лояльности клиентов. С помощью системы управления предприятием « Клиент-Коммуникатор CRM+ » страховой брокер FinAssist сможет регистрировать в автоматизированном режиме полную историю ...
Изменен: 22.06.2010

Школа CRM

На пути к сердцу клиента. Построение эффективной системы продаж.
... инструментами, помогающими создать четкую и эффективную структуру управления продажами, автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами ... ... составляющих как эффективно организованный контакт-центр, CRM-задачи, программы лояльности, качественный сервис. Приглашаем Вас к online обсуждению! ...
Изменен: 02.07.2010

Кейсы

CRM в транспортной отрасли: опыт оператора М11
... придорожной инфраструктуры и заканчивая интеллектуальной системой управления дорожным движением. Портал « Практика CRM »: Отлично.... ... водителей в ближайшее время? Франциско Амела : Помимо модификации программы лояльности, которую я уже упомянул, мы готовим несколько маркетинговых ...
Изменен: 23.05.2016

Каталог CRM-систем

Oracle CRM on Demand
... позволяют организациям повышать эффективность продаж, маркетинга, лояльность и эффективность сервиса. А в сочетании с коммерческими решениями ... ... аренды ресурсов. Поставка Oracle CRM On Demand включает следующие модули: Sales - управление продажами; Marketing – управление маркетинговыми кампаниями; ...
Изменен: 11.03.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате