Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

ТЕСЛА ЭЛЕКТРИК работает с клиентами в «1С:CRM ПРОФ»
... результате внедрения системы « 1C:CRM ПРОФ » в торговой компании были автоматизированы следующие функции: управление и анализ клиентской базы; управление и анализ контактов и потребностей клиентов; планирование и контроль рабочего времени менеджеров; создание, хранение и анализ коммерческих предложений; управление продажами ...
Изменен: 16.07.2014
Лаборатория Клиентономики: онлайн-конференция о технологиях CRM
Эксперты корпорации Microsoft совместно с партнерами и клиентами проведут уникальный эксперимент по проверке гипотез о работе с клиентами в режиме реального времени, где каждый гость сможет стать ...
Изменен: 13.03.2015
Онлайн-иструменты для клиентов НЛМК на новой платформе
Международная металлургическая компания Группа НЛМК переводит интернет-магазин и онлайн-сервисы для клиентов на платформу SAP С/4HANA из портфолио решений SAP Customer Experience, которая обеспечит покупателям оперативную доставку широкого ассортимента ...
Изменен: 01.08.2019
Торговый Дом "Овоще-Молочный" обслуживает клиентов с помощью "1C:CRM КОРП"
... проекту стала компания " Техно-линк ", партнер " 1С-Рарус " в Екатеринбурге. С помощью CRM-системы автоматизированы следующие процессы: Управление отношениями с клиентами (CRM); Учет рабочего времени; Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий; Управление отношениями с поставщиками; ...
Изменен: 02.04.2012

Школа CRM

Клиентский сервис в период больших изменений
... в том числе привела к изменениям в потребительском поведении наших клиентов. Участники вебинара обсудят, как проводить анализ этих изменений,... ... бесплатный вебинар под руководством Михаила Сафрана, эксперта в области управления клиентским опытом. В рамках онлайн-встречи 3 ноября участники ...
Изменен: 19.10.2020

Кейсы

Внедрение CRM для повышения качества обслуживания клиентов
... "Страхового Дома ВСК" и поддерживает около 30 сценариев по обслуживанию клиентов в зависимости от вида страхового случая и причины обращения.... ... страховым случаям (ОИСУУ), базой страховых договоров компании и системой управления нормативно-справочной информацией NORMA. Результат внедрения ...
Изменен: 26.06.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате