Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM: расширяя горизонты отношений с клиентами
... постоянно и беспорядочно движутся в физической среде. Но мало кто знает, что еще в 2005 году ученые научились управлять частицами с помощью новейших технологий путем воздействий изменяющегося электрического поля. Клиенты (b2c или b2b), подобно частицам, движутся на рынке товаров и услуг, выбирая,...
Изменен: 17.03.2015
Концепция омниканальности в практике: выбираем контакт-центр
... процесс при помощи единого окна. Немаловажно и то, что контакт-центры нового поколения бесшовно интегрируются в бизнес-процессы заказчика ... ... вписываются в единый бизнес-процесс работы с клиентом. С точки зрения технологий этот подход реализован в виде готовой интеграции с CRM и ERP-системами,...
Изменен: 26.04.2016

Новости и проекты CRM-рынка

Специальная версия конференции о коммуникациях для бизнеса​ INTERCOM
... компании Voximplant. На INTERCOM E-COM EDITION с докладами-кейсами выступят спикеры из компаний Aristos, Voximplant, JivoSite, Shinservice.ru, СДЭК и др. Компания также представит новое бизнес-решение для электронной торговли — Dialogflow-коннектор, созданный на базе одноименной технологии Google и телефонии от Voximplant. Dialogflow компании Google представляет собой кроссплатформенный инструмент, позволяющий создавать чатботов ...
Изменен: 16.05.2018
Сбербанк инвестирует в Яндекс.Маркет 30 миллиардов рублей
... крупнейших в России сервисов интернет-торговли. Объединив инфраструктуру и технологии в рамках Яндекс.Маркета, компании будут развивать экосистему ... ... Сбербанка, так и для экономики страны в целом. Это партнерство откроет новые возможности для российских компаний, игроков рынка электронной ...
Изменен: 14.08.2017
Navicon стал «Партнером года» Microsoft в России
... существенной экономии на серверных мощностях и бесперебойной работе 24/7. Navicon отличает комплексный взгляд на бизнес клиентов: на базе передовых технологий Microsoft мы всегда предлагаем новые направления для развития. Например, более чем у половины наших клиентов внедрение Navicon SalesOut стало серьезным толчком к созданию более ...
Изменен: 02.06.2017
Впервые в Москве пройдет Oracle CloudWorld
... решений Oracle Cloud и успешными практиками их использования. Сегодня облачные технологии становятся центральной темой дискуссий об ИТ и будущем бизнеса,... ... сервисов. Это исключительно верно для России, где бизнес стоит на пороге новой эры повышения эффективности и роста, которые дают облачные инновации....
Изменен: 10.03.2014
Oracle объявляет премьеры Oracle OpenWorld 2012 в России
... последние 8 лет корпорация вложила более 23 млрд. долларов в разработку новых продуктов. Результатом инвестиций стал интегрированный технологический ... ... уровень стека Oracle – от серверов и систем хранения до баз данных, связующих технологий и бизнес-приложений – включает лучшие в своем классе продукты,...
Изменен: 06.11.2012
День CRM 2016: 30 кейсов об изменениях в маркетинге, продажах, сервисе и IT
... 1000 участникам Дня CRM получить отличный заряд новых идей и широкий круг бизнес-знакомств. На стендах выставки гости смогли познакомиться с новейшими CRM-технологиями и экспертизой крупнейших игроков IT-рынка: ГК АйТи, НОРБИТ, КРОК, Naviсon, Softline, Программные технологии, ALET, SofteX, Anserem, АйТи-Альянс, BaseGroup Labs, LiveTex, Бизнес Технологии, Webitel, Альтарас, CRM-Design, — а также услышать ответы на свои вопросы и провести ...
Изменен: 03.11.2016

Школа CRM

Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014
... автоматизация кредитования – от первого обращения клиента до выдачи кредита; Walkbase analytics: беспроводная аналитика для банковского сектора нового поколения. В конференции также примет участие Олег Титов , начальник управления информационных технологий и телекоммуникаций ОАО ВТБ-Лизинг, который расскажет, как внедрить рабочую CRM-систему за 2 месяца и повысить эффективность работы ...
Изменен: 11.02.2014

Кейсы

Кейс: Как зарабатывать на рекламе в Рунете при помощи CRM?
... Чемпионат.ру, Quto.ru и Redigo.ru), а также многих популярных интернет-ресурсах - КоммерсантЪ, Gismeteo, MSN, Eurosport, Kinopoisk, Facebook, Babyblog, Translate, Promodj и других. Новые технологии и уникальная веб-платформа +SOL позволяют персонализировать рекламные объявления и привлечь внимание конкретной целевой аудитории....
Изменен: 16.06.2011
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате