Поиск

... регистрация уже открыта. Вместе со Станиславом в двухдневной конференции для бизнеса и ИТ ACCELERATE, которая будет проходить 2 и 3 октября в Москве ... ... «Почта России», «Ростелеком», IBS, АФК «Система», Eqvanta, HeadHunter, АйТи, Tele2, Банк «Центр-инвест», IDS Borjomi Russia, CarPrice, Банк «Возрождение», НПФ «Лукойл-Гарант»,...

... автоматизации процессов продаж и работы колл-центра в банке ДОМ.РФ, реализованный при поддержке команды... ... единую систему процессов продаж и кросс-продаж для розничного направления банка. Еще одной важной... ... проектом создания единой базы франчайзи с помощью «1C:CRM», завершенным к концу 2019 года. CRM-система позволила...

... организована отдельная сессия, посвященная лояльности клиентов в B2B для тех, кто ищет эффективных решений в управлении отношениями с клиентами,... ... развивать и укреплять отношения с клиентами" (Павел Тулубьев, Лето Банк) "Ключевое лицо B2B – знаете ли Вы, кто он" (Евгений Димитко,...

... экспертами IDC в размере 7,7 млрд. долларов (по сравнению с 2012 годом рост составил 8%). Реализация командой AT Consulting в минувшем году ряда проектов для крупнейших коммерческих и государственных организаций, включая Альфа-Банк, ВТБ, «Нордеа Банк», «Ростелеком», «Азбука Вкуса», Группа «Черкизово», ФСК ЕЭС, «Тюменьэнерго», Министерство здравоохранения РФ, позволила компании ...

... эффективно управлять негативными отзывами в социальных сетях" Оксаны Гольцевой , начальника управления качества клиентского сервиса банка Хоум Кредит; "Показатели эффективности работы контактного центра" Наталии Аникиной , начальника управления телефонных продаж ...

... представителей компаний Yandex Data Factory, Тинькофф Банк, eBay, Альфа Банк, ТрансКапиталБанк, MasterCard, Media... ... агрессивный сторонник сервисной лояльности. Скидки для слабаков, играющих в ценовые войны. За справедливую... ... Руснак , руководитель направления продвижения CRM в России компании Microsoft , и Зоя Заславец , руководитель...

... важных вопросов, обменяться опытом и обрести новые знакомства и идеи для повышения эффективности бизнес-процессов своих компаний. Более ... ... Якуб Хлавач , директор клиентского центра Чехословацкого торгового банка (ČSOB), и Ян Вик , главный руководитель отдела поддержки и развития ...

... проектов; Игорь Черноголов, президент ГК «Пенетрон-Россия», расскажет о людях, которые меняют мир; Павел Ефремов, председатель правления банка «Нейва», ответит на вопрос, как не стать изгоем для банка; Константин Малышев, бизнес практик, президент консалтинговой компании «Перформия Урал», расскажет об эффективном найме персонала....