... новую программу смогут оценить жители Юга России и Калининграда.
Завершен пилотный проект по внедрению
Manzana Loyalty
на базе
Microsoft Dynamics CRM
для управления новой федеральной коалиционной программой лояльности «Польза» банка Home Credit. Российское подразделение банка является одним из лидеров на рынке финансовой розницы в России. Банк ...
... автоматизации бонусной программы "Коллекция" для банка ВТБ24
.
Система лояльности
RapidSoft
является универсальным решением для быстрого запуска ... ... способов списания бонусов. Система включает как платформу для построения и управления бонусными программами банков, так и готовую сеть для списания ...
... «КОМПАС» разработала платформу Discount-BP, входящую в линейку CompasBP и предназначенную для создания мобильных приложений, реализующих программу лояльности в распределенных торговых сетях, сетях общественного питания и т.п. В числе основных функций платформы: программа «пригласить ...
... численности персонала, по его мнению, становится важным введение новых уровней управления, обеспечение единообразия через формализацию, создание взаимозависимости ... ... отбирать из матрицы лучших клиентов для дальнейшей проработки в call-центре.
Лояльность в ритейле – это сочетание приветливого сервиса и обслуживания,...
В сентябре 2013 года состоялся официальный запуск программы лояльности "Коллекция", проект автоматизации которой для банка ВТБ24 реализовала компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных ...
... решения Manzana Loyalty, которое на протяжении ряда лет используется для работы с покупателями как розничными сетями, так и операторами программ лояльности, в качестве которых все чаще выступают банки. По условиям программы держателям бонусной карты начисляется процент от суммы любой ...
... лояльность клиентов.
Ключевые темы вебинара:
Что дает удержание клиентов.
Досье клиента: личная информация и ее использование для повышения лояльности.
Система напоминаний – каждый из тысячи клиентов уникален. Поздравляем с праздниками.
Управление контактами – все менеджеры компании в курсе истории отношений.
Сегментирование клиентов (АВС - анализ).
На вопросы участников ...
... реального времени и правильно настраивать каналы коммуникаций с ними.
Вместе с тем, решая вопрос о привлечении подрядчика для разработки и управления программой лояльности, нельзя недооценивать уникальность каждого бизнеса. Можно привести пример программы лояльности компании Tesco (Tesco Clubcard), которая ...
... успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Свое мнение он аргументирует в книге "Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь" и рекомендует методику, которая основана на изучении главного вопроса, жизненно важного ...