Поиск

..., занимающихся закупками, — отметил Евгений Истомин , директор по методологии и управлению эффективностью деятельности ПАО «Полюс».... ... котором были приглашены ведущие разработчики решений на основе Microsoft Dynamics CRM , так как выбор в пользу этой технологической платформы был уже сделан....

... Хайтова , операционный директор Groupon Russia. Ожидаются новые подтверждения На участие в форуме Loyalty World Forum - 2016 для читателей портала «Практика CRM» действует специальный промокод CRM10 на скидку 10% . Воспользуйтесь специальными условиями! Регистрация на форум доступна по ссылке ....

... отметили участники, Форум Сообщества Terrasoft дал толчок новым идеям и проектам, результаты которых покажут уже следующие конференции — День CRM в СКОЛКОВО в середине сентября 2016 и Форум Сообщества Terrasoft весной 2017 года.

В Москве прошел бизнес-форум Call Center World, посвященный вопросам индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. В крупнейшем в Восточной Европе мероприятии в индустрии в этом году приняло участие более 1800 профессионалов и экспертов индустрии. Форум готовился в сотрудничестве с ключевыми экспертами и профессиональным сообществом, что позволило выделить в программе мероприятия наиболее важные и актуальные темы, волнующие индустрию. В Москве прошел XV международный бизнес-форум Call...

Традиционные мacтер-клaccы ведущих экспертов отрасли и референс-визиты в центр поддержки клиентов ПАО «ВымпелКом» и контактный центр МегаФон пройдут 24 марта в рамках XV Юбилейного бизнес-форума Call Center World, посвященного вопросам оптимизации бизнес-процессов контакт-центров, организации омниканального обслуживания, повышению продаж и управлению персоналом. Традиционные мacтер-клaccы ведущих экспертов отрасли и референс-визиты в центр поддержки клиентов ПАО «ВымпелКом»...

Открыта бесплатная регистрация на выставку CCExpo, которая будет проходить 22-24 марта в рамках XV Юбилейного бизнес-форума Call Center World, посвященного вопросам оптимизации бизнес-процессов контакт-центров, организации омниканального обслуживания, повышению продаж и управлению персоналом. В рамках программы CCЕxpo в 2016 году также состоится ряд специальных мероприятий, которые смогут посетить все заинтересованные профессионалы индустрии. Открыта бесплатная регистрация на выставку CCExpo, которая...

... – «План 72 часа». Ответы на вопросы. Участникам тренинга будет предоставлена возможность отработать на практике навыки внедрения методологий CRM и BPM в компании, а также получить множество новых идей в области продаж, маркетинга и обслуживания клиентов на основе опыта десятков компаний ...

... к выводу о необходимости оптимизации работы контакт-центра и повышения его доходности. По сути, контакт-центр является инструментарием CRM, а любая CRM-система, в свою очередь, должна предоставлять своему владельцу аналитику, в том числе и анализ эффективности инструментов бизнеса....