Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Итоги конференции "Microsoft CRM для финансовой отрасли"
... начальник управления по работе с клиентами "Русского Трастового Банка". Основными целями текущего проекта по внедрению Microsoft Dynamics CRM в "Русском Трастовом Банке" являются получение удобного инструмента работы с клиентской базой, автоматизация совместной работы подразделений банка и повышение ...
Изменен: 05.03.2014
Личный кабинет для страховых компаний в банке ДельтаКредит
В апреле 2015 года в банке ДельтаКредит в рамках проекта «Единая База Договоров Страхования» была внедрена система информационного взаимодействия со ...
Изменен: 17.03.2016
Система BPMonline Bank получила награду от журнала Банкиръ
... отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft , объединяющее в себе 3 уровня автоматизации: фронт-офис, взаимоотношения с клиентами (CRM) и бизнес-процессы банка. Получение данной награды в этом году очень важно для нас. Мы реализовали целый ряд проектов по автоматизации розничных фронт-офисов как в банках, так и в микрофинансовых ...
Изменен: 18.10.2013
Банк Москвы внедрил платформу событийного маркетинга
... проект, а этап смены парадигмы работы с собственной клиентской базой, в которой во главу угла ставится исключительно принцип клиентоцентричности.... ... директор департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM Банка Москвы.
Изменен: 17.05.2016
Итоги работы RapidSoft в 2013 году: новые проекты в банковской отрасли
Компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных систем взаимодействия с клиентами, сообщает об увеличении в 2013 году числа проектов по построению программ лояльности и управлению маркетинговыми коммуникациями с клиентами в сегменте крупных банков. Приоритетным направлением продуктовой разработки RapidSoft в 2013 году стало построение универсальной бонусной системы, которая позволит ...
Изменен: 22.01.2014
Terrasoft Service Desk используется в Евразийском банке развития
Евразийский банк развития (ЕАБР) и ГК Terrasoft сообщают о завершении проекта автоматизации ... ... учитывает все особенности и внутренние политики банка. Работа банка в целом существенно зависит от эффективности работы ИТ-департамента,...
Изменен: 22.03.2012
Исследование Accenture о доверии клиентов к банкам
Пандемия ускорила переход к цифровым каналам взаимодействия клиентов с банками. И хотя финансовым организациям диджитализация позволяет снизить затраты и обеспечить доступность услуг в режиме 24/7, эксперты предупреждают о снижении доверия клиентов при обезличенных транзакциях. Это подтверждают результаты исследования ...
Изменен: 28.12.2020

Школа CRM

Решение Terrasoft для банков
... своего офиса, познакомиться с результатами реализованных CRM-проектов в банках, познакомиться с функциональными возможностями продукта и задать ... ... бизнес-консультантам Terrasoft. На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Решения CRM для корпоративного банкинга Анализ клиентской базы: анализ взаимосвязей,...
Изменен: 17.05.2011

Кейсы

Модернизация клиентского сервиса с помощью CRM-решения от НОРБИТ
... расширить клиентскую базу и упрочить отношения с имеющимися клиентами. Интересный опыт по внедрению новой CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM от НОРБИТ в банке для мультиканального обслуживания клиентов.
Изменен: 11.05.2017
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате