Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

"КОРУС Консалтинг" организует бизнес-бранч "ИТ для финансов: быстрее, дешевле, лояльнее"
... мероприятие обзор новых трендов от представителя Microsoft . Затем гостей ждет мастер-класс "Клиентоориентированность финансовой компании: четыре ... ... финансового бизнеса. Директоры департаментов базовых решений Microsoft, CRM и ERP группы компаний " КОРУС Консалтинг " расскажут, как сделать ...
Изменен: 15.05.2012
Дарья Гуреева вновь выступит на Всероссийском Жилищном Конгрессе
... ближнего зарубежья. С 28 сентября по 01 октября, помимо конференций, круглых столов и панельных дискуссий, участники конгресса смогут посетить мастер-классы, бизнес-тренинги и бизнес-туры. Эксперт по CRM-решениям для агентств недвижимости Дарья Гуреева в этом году проведет сразу две ...
Изменен: 01.09.2016
В октябре в Москве традиционно пройдет Customer Experience Forum
... кейсов от ведущих экспертов индустрии, посетить 7 сессионных заседаний, мастер-классы и семинары. В числе ключевых тем Customer Experience Forum в 2016 году: ... ... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики; Управление Customer Experience; UX-стратегия ...
Изменен: 16.08.2016
Компания Malltech представила свой опыт цифровой трансформации
... стратегического развития. По ее завершении все желающие могли посетить мастер-классы по построению бизнес-процессов. В числе экспертов, представивших ... ... мероприятии выступили 17 экспертов, а в рамках двух параллельных сессий – CRM и BPM – участники конференции смогли получить практические навыки использования ...
Изменен: 27.10.2017
В Екатеринбурге пройдет Евразийская Неделя Продаж
... форума 29 сентября состоится конференция, в рамках которой участники и спикеры смогут обменяться опытом. Во второй день 30 сентября пройдут мастер-классы: Реальные продажи: три мифа о продажах, которые мешают продавать. Продажи и переговоры. Участие в мероприятии платное. Более ...
Изменен: 31.07.2017
Call Center in Finance посвящен вопросам обслуживания клиентов
... клиентов Русский Стандарт Страхование; Наталья Баукова , директор сервисного центра АйМаниБанк. Во второй день форума, 27 ноября, состоится мастер-класс Александры Самолюбовой на тему: "Вызовы и проблемы современного контактного центра". Форум " Контактные центры в финансовом ...
Изменен: 07.11.2013
Весной в Москве пройдет XVII Международный Call Center World Forum
... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Искусственный интеллект в КЦ — как ... ... участием зарубежных и российских экспертов, в рамках форума пройдут мастер-классы и практические семинары со специалистами и консультантами ...
Изменен: 05.12.2017
Весной в Москве пройдет XVIII Call Center World Forum
... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Персонализация коммуникаций с клиентами.... ... участием зарубежных и российских экспертов, в рамках форума пройдут мастер-классы и практические семинары со специалистами и консультантами ...
Изменен: 20.12.2018

Кейсы

Семейный клуб как способ сформировать лояльность к бренду
... и клубу тематикам: рецепты для семейного стола, сезонные праздники, мастер-классы, тесты и опросы. Вместе эти части позволяют решать общую ... ... лояльности потребителей к бренду «Простоквашино». Портал « Практика CRM »: Создается ощущение, что клуб ориентирован в первую очередь на онлайн-каналы ...
Изменен: 21.07.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате