Поиск

... быть в курсе, им необходимы и облачные технологии, и мобильные приложения для доступа в CRM-систему. Поддерживая мобильность бизнеса, " 1C:CRM " позволяет работать через облако на планшетах и коммуникаторах. Интеграция CRM-решений с социальными сетями уже долгое время активно обсуждается на рынке, но работающих бизнес-инструментов можно перечислить совсем немного. Например,...

... общей атмосфере CRM-индустрии в России в 2012 году. Каким же он был для сферы управления отношениями с клиентами? Лидеры отечественного рынка CRM рассказывают об итогах 2012 года и делятся планами на будущее: от управления отношениями к управлению опытом, развитие социальных сервисов и новые продукты. Конец года всегда полон предпраздничной суеты, ожидания чего-то нового и вместе с тем это пора подвести ...

... новые технологии для своих разработок. С помощью приобретений, партнерства или инновационных разработок компании, представленные списке CRM Market Leaders 2013 в этом году делают ставку на такие технологии, как социальные медиа, мобильные решения, аналитика, облака и большие данные. Платформа BPMonline , разработка компании Terrasoft, вошла в ежегодный список ...

... запросов. Кроме того, стала доступна система мониторинга Microsoft Social Listening для анализа действий потребителей в социальных сетях (подробнее о социальном CRM можно прочитать  здесь ). Новый функционал призван помочь компаниям оптимизировать бизнес-процессы, в частности, сделать продажи более ...

... функционалу Microsoft Dynamics CRM . Приложения для Windows Phone, iPhone и Android станут доступны вскоре после выхода новой версии CRM-системы. Интеграция Microsoft Dynamics CRM и Yammer , решения для построения корпоративных социальных сетей. Теперь сотрудники компаний могут быстро и легко делиться знаниями о клиентах, передавая необходимую информацию из CRM-системы ...

... многочисленные индивидуальные телефонные звонки или электронные письма.  В настоящее время The Athene Group планирует начать формирование единой среды социальной сети с помощью Oracle Fusion CRM , которая объединит не только разработчиков внутренних бизнес-приложений, сотрудников отделов маркетинга и продаж, но и специалистов по ...

... потребителей и общаться с различными сообществами. Новые функции предоставят компаниям возможность привлекать клиентов, анализируя их посты в социальных сетях. Обновление Microsoft Dynamics CRM также предоставит заказчикам все возможности омниканального сервиса (LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook, Twitter и т.д.), включая возможности автоматического ...

... клиентами; Тренды развития CRM-решений; Повышение эффективности продаж с помощью CRM: эффективные коммуникации, расширение возможностей cross- и up-sales; Социальный CRM (LinkedIN, Twitter, Facebook и др.). Инструменты для работы с сообществами в социальных сетях; CRM для повышения лояльности клиентов к бизнесу; Автоматизация ...

... жизнь конкретного человека, лишь сдав кровь или поделившись статусом в социальной сети. После установки приложения пользователям предлагалось ... ... пожертвований донорской крови. Оба эти проекта говорят лишь об одном: CRM – это не цифры роста продаж, а реальные жизни конкретных людей, которые ...