Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Технологии значительно опередили возможности контактных центров
... индустрии. Спикерами форума стали более 120 представителей компаний, включая Центральный Банк РФ, Университет МТС, AliExpress, Диван.ру, NAUMEN, OZON.travel, Ipsos, Яндекс, МТС, Перекресток, МЕДСИ, 7twenty, NICE, Аэрофлот, ВТБ, Hoff.ru, HeadHunter, контакт-центр Ростелекома, СМ-Клинику, CTI, Астра Пейдж, Промсвязьбанк, Genesys,...
Изменен: 27.03.2019
Тема цифровой трансформации ритейла на «Неделя Российского Ритейла»
... маркетплейсов, а также независимые эксперты: Энрике Фернандес, главный исполнительный директор «М.Видео»; Максим Гришаков, генеральный директор Яндекс.Маркет; Армен Манукян, старший эксперт по электронной торговле Российского экспортного центра и другие – всего более 20 экспертов....
Изменен: 29.05.2018
Команда Columbus реализовала eCommerce-проект для ГК «Просвещение»
... экспресс-доставки товаров, сервисом по нормализации адресов заказчиков, CRM- и бэк-системами, сервисами онлайн-аналитики (Google Analytics, Google Merchant Center, Яндекс.Метрика), решением по формированию и передаче данных фискальных чеков по оплатам заказов интернет-магазина, а также возвратов денежных ...
Изменен: 25.10.2017
Российские CRM в обзоре рынка за 2011 год
... дистрибуторские компании, много представителей сферы профессиональных услуг. За 2011 год список клиентов Terrasoft пополнился такими громкими именами, как Яндекс, Вымпелком, Zyxel, Halyk Bank (Народный Банк Казахстана) ". В исследовании IDC также говорится о повышении конкуренции на рынке CRM-решений ...
Изменен: 04.10.2012
На Fashion Tech Day обсудят актуальные вопросы отрасли
... брендов Magformers, 4M, Creative, «Лесовичок», CatchUp Toys) Владимир Городецкий. Источник: «Покупка одежды и обуви в период самоизоляции, апрель-май 2020», Яндекс. Однако даже онлайн — не панацея: в период режима самоизоляции этот канал не смог компенсировать падение выручки. Как подчеркнула ...
Изменен: 02.07.2020
Сеть «Стройландия» строит продажи с Microsoft Dynamics CRM
... системе, данные о них всегда доступны руководителю в режиме онлайн. Интересной деталью проекта стала интеграция Microsoft Dynamics CRM с сервисом Яндекс.Карты, которая дала возможность проводить визуальный анализ данных по объектам и клиентам. Например, в CRM-системе возможно произвести ...
Изменен: 19.01.2016

Школа CRM

Terrasoft Customer Forum 2014
... доставки + мобильное приложение = программа лояльности; НeadHunter: Как уйти от зоопарка систем к централизованному решению для работы с клиентами? Яндекс: Как работает CRM-система интернет-компании №1 в рунете? Heinz: Как навести порядок в трейд-маркетинге? Гарс Телеком: Переход к процессному ...
Изменен: 12.03.2014

Кейсы

CRM для юридической компании: рост повторных обращений
... подключен модуль сквозной аналитики для оценки числа посещений и источников трафика на сайт. Специалисты «Простого бизнеса» также настроили Яндекс.Директ, сервис лидогенерации и Google Рекламу для контроля эффективности рекламных вложений по разным каналам. Кстати, именно это помогло ...
Изменен: 20.10.2020
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате