Поиск

Мнение экспертов CRM

Внедрение CRM по правилам. С чего начать?
... к вопросу Видения будущего (стратегии) своей компании и еще раз пересмотреть свои планы в отношении CRM. Этап 3. Формируем команду проекта внедрения CRM Итак, решение о том, что CRM-система – это необходимая составляющая будущего успеха компании, принято, и вы готовы выделить необходимые финансовые,...
Изменен: 13.02.2017
Лояльность пользователей как фактор успешного внедрения CRM в банке
... и убедить работать на результат. Для этого должны быть четко сформулированы задачи и оговорена мотивация. Будет полезно привести пример внедрения Microsoft Dynamics CRM в ЛОКО-Банке, где еще на старте проекта были четко определены ответственные, поставлены задачи и сроки. При этом для каждого подразделения ...
Изменен: 23.05.2013
Эффективность внедрения CRM-системы: что контролировать и как рассчитать?
... выполнены, сколько клиентов обслужили, сколько клиентов ждут поставки и кто из менеджеров работает эффективно. Каковы показатели эффективности внедрения CRM? Показателем эффективного внедрения CRM-системы может стать рост продаж компании, снижение числа отказов от продукта, способность персонала ...
Изменен: 13.04.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Внедрение Navicon Pharma CRM в «Р-Фарм» признано CRM-проектом года
... показатели по клиенту) и сводные показатели для отдела, направления или специализации в режиме онлайн. Для региональных менеджеров после внедрения CRM упростился контроль и отслеживание фактических показателей по клиентам, а медицинские представители «Р-Фарм» получили возможность не ...
Изменен: 31.01.2017
В "РАБОС Интернешнл" завершено внедрение "КлиК: CRM Продажи"
... реализован компанией "MIR-CRM", мультивендорным интегратором и партнером разработчиков платформы Клиент-Коммуникатор (Клик). В результате внедрения CRM-системы "Клик: CRM Продажи" были достигнуты все поставленные "РАБОС Интернешл" перед специалистами интегратора задачи. В компании "РАБОС Интернешнл" ...
Изменен: 18.07.2013
Завершено тестовое внедрение Monitor CRM в компании HOFTEC
Сервисный центр Monitor CRM закончил настройку рабочих мест в рамках тестового внедрения CRM-системы в компании HOFTEC. На сегодняшний день установлено и настроено девять рабочих мест для специалистов коммерческой службы ...
Изменен: 01.03.2013
Программа Monitor CRM внедрена в рекламном центре "Ракурс"
... рекламной компании в процессе взаимодействия с клиентами. В рамках CRM-проекта было автоматизировано 7 рабочих мест "Professional". Результатами внедрения Monitor CRM Press , помимо автоматизации процесса ведения подробных баз рекламодателей, для сотрудников компании "Ракурс" стала возможность подготовки ...
Изменен: 06.05.2013
Стартовал второй этап конкурса «Лучшее внедрение Microsoft Dynamics CRM в вузе»
... проекта компанией НОРБИТ увеличили срок принятия заявок от вузов для участия в конкурсе на 1 месяц. В числе участников конкурса на лучшее внедрение CRM системы - команда Академии экономики и управления Тамбовского гос.университета. Директор Академии Елена Александровна Юрина рассказала ...
Изменен: 15.03.2012
Продолжается проект по внедрению CRM-системы для ОАО ВТБ Лизинг
... декабрю 2012 года была получена полноценная автоматизированная система, сопровождающая процесс продаж фронт-офиса. Итоги первого этапа проекта внедрения Dynamics CRM 2011 высоко оценены компанией Microsoft . На XIII ежегодной встрече клиентов Microsoft Dynamics ОАО ВТБ Лизинг удостоено награды за "Комплексное использование ...
Изменен: 27.05.2013
1С-Архитектор Бизнеса завершил внедрение 1С:CRM КОРП в «Антор бизнес решения»
... собственных решений для планирования маршрутов, мониторинга транспорта и персонала. Команда « 1С-Архитектор Бизнеса » сообщает о внедрении « 1С:CRM 8 КОРП » в компании « АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ » для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Программный продукт « 1С:CRM 8 КОРП ...
Изменен: 23.01.2011

Школа CRM

Как получить поддержку персонала при внедрении Битрикс24.CRM?
... данные? Присоединяйтесь к участникам бесплатного вебинара, чтобы узнать, как получить максимальную поддержку от ваших сотрудников при внедрении Битрикс24.CRM. Сотрудники сопротивляются изменениям и после внедрения CRM-системы не вносят в нее данные? Вы заметили, что внесенная информация не всегда ...
Изменен: 25.01.2019
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате