Поиск

Эксперты Annuitas Group обнаружили, что «обработанные» клиенты тратят на покупку на 47 процентов больше, чем «необработанные». С усложнением цикла продаж время работы с клиентом увеличивается, и система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становится жизненной необходимостью. И хотя CRM-система предназначена для управления каждым этапом продажи, в этой статье рассматриваются конкретные действия, которые вы можете предпринять сейчас, чтобы повысить с ее помощью эффективность...

Работа удаленного персонала фармацевтической компании «Промо-Мед» автоматизирована с помощью комплексного решения, разработанного командой Navicon на базе Microsoft Dynamics CRM 2016. Для реализации проекта специалисты системного интегратора использовали отраслевую CRM-систему для фармацевтики Navicon Pharma CRM собственной разработки и решение Resco mobile CRM. В рамках проекта была также реализована миграция клиентских данных из внедренной ранее системы SalesOut. Работа удаленного...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» сообщает о выходе SaaS-версии своей флагманской разработки AMBER, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса. SaaS-решение AMBER CRM предоставляет те же функциональные возможности, что и коробочная версия, позволяя при этом снизить общую стоимость владения системой и исключить вопросы, связанные с обеспечением ее безопасности, поддержки и обновления. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик платформы для роста продаж...

Форум, посвященный тому, как строить более прибыльные отношения с клиентами, пройдет 4 и 5 октября в Центре международной торговли в Москве. Мероприятие о стратегии, методах и инструментах CRM будет полезно как топ-менеджерам из маркетинга и продаж, так и линейным специалистам, которые хотят понимать взаимосвязь между различными аспектами построения отношений с клиентами, а также понимать, как эти бизнес-процессы могут быть устроены. Форум, посвященный тому, как строить более прибыльные отношения...

Официальный портал ИТ-директоров Global CIO начинает прием заявок на ежегодный конкурс лучших ИТ-проектов России и СНГ «Проект Года», который проводится с целью отметить лучшие практики и проекты в области индустрии ИКТ в России и привлечь внимание к организациям и руководителям ИТ-служб, внедряющим передовые технологии для повышения эффективности работы. Прием заявок на участие заканчивается 31 октября 2016 года. Официальный портал ИТ-директоров Global CIO начал прием заявок на ежегодный...

В некоторых компаниях процесс продаж представляет собой черный ящик: его не только невозможно контролировать, но и очень сложно оптимизировать. Ищете централизованную систему с удобным инструментарием для хранения информации и аналитики? Регистрируйтесь на бесплатный вебинар и узнайте о возможностях AMBER для решения этих задач. В некоторых компаниях процесс продаж представляет собой черный ящик - сверху в него падает заявка от потенциального клиента, снизу вынимаются деньги. Такой процесс не только...

В условиях экономической нестабильности для финансовых организаций как никогда становятся актуальны задачи поиска новых решений, в том числе в части взаимодействия с клиентами. Например, инвестиционным компаниям налаженная практика CRM позволяет не только сохранить лояльность вкладчиков, но и реализовать вместе с ними более выгодные инвестиционные проекты. Ярким примером такого подхода является внедрение нового решения в инвестиционной группе Брокер Кредит Сервис (БКС), где в качестве основы для...