Поиск

ГК Terrasoft приняла участие в конференции "Контакт-центры: лучшие практики", традиционно собравшей руководителей контакт-центров, директоров по управлению персоналом и ИТ, руководителей ...

Компания Aurus представит пакет программных сервисов PhoneUP и решение для визуализации обслуживания клиентов call-центра RichCall в рамках юбилейной конференции Cisco Expo в Киеве на стенде ключевого партнера в Украине - компании Инком. Мероприятие пройдет с 24 по 26 октября 2012 года. В течение всей выставки представитель компании Aurus будет показывать возможности решений и отвечать на вопросы по их внедрению и эксплуатации. Компания Aurus представит свои программные продукты PhoneUP и RichCall...

... в Казахстане, где на стендах Winncom Technologies будут продемонстрированы программные продукты компании, расширяющие возможности IP-телефонии и контакт-центров Cisco. Представитель компании Aurus наглядно продемонстрирует возможности решений и ответит на вопросы гостей по их внедрению ...

Компания Aurus вывела на рынок новую версию своего пакета программных сервисов для корпоративной IP-телефонии Cisco – PhoneUP: представлены два новых сервиса – "Блокировка" и "Конференция", расширены функциональные возможности сервисов "Директория" и "Запись". Разработчики приглашают пользователей IP-телефонии Cisco получить бесплатную демо-версию сервисов PhoneUP и испытать их возможности на практике. Компания Aurus вывела на рынок новую версию своего...

... риски утери данных при кадровых перестановках и дает возможность новым сотрудникам быстро вникать в рабочий процесс. Работа операторов контакт-центра коллекторского агентства полностью автоматизирована. При использовании функции автодозвона программа самостоятельно выбирает ...

... клиентами ZyXEL, включающей прежде всего техническую поддержку (как онлайновую, так и телефонную) и ремонт оборудования. За счет автоматизации контакт-центра и внедрения системы учета сервисных контрактов удалось создать единую информационную среду, которая, в свою очередь, предоставила ...

... систему. Данный модуль существенно упрощает обработку входящих и исходящих звонков. В момент поступления входящего звонка у оператора контакт-центра или пользователя открывается окно, содержащее все детали звонка: номер телефона клиента, ФИО клиента (если телефон найден ...

На вебинаре специалисты компании "ИнтелТелеком" продемонстрируют работу комплекса "Infinity Х" и расскажут о новых возможностях Call-центра, а также условиях приобретения или перехода на новую версию системы. Компания " ИнтелТелеком " приглашает Вас на вебинар, посвященный новой версии Call-центра Infinity . Мероприятие состоится 30 октября 2012 года в 11:00 часов (мск). На вебинаре Максим Ромашин , руководитель коммерческого отдела компании " ИнтелТелеком...

... вождение); Проведение маркетинговых кампаний (персонифицированные рассылки, телемаркетинг) Идентификация клиента в базе данных при обращении в контакт-центр, а также фиксация страховых случаев. Выбор CRM-системы При выборе CRM-системы немаловажно обратить внимание на возможность её ...

Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров. Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров....