Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Юридическая компания «Клифф» объединила CRM-систему с IP-телефонией
В юридической компании «Клифф» была реализована интеграция используемой CRM-системы на платформе «1С:CRM ПРОФ» с решением «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ», что позволило расширить текущие возможности системы, сократить потери первичных обращений клиентов и получить возможность проведения достоверной оценки ключевых показателей эффективности сотрудников, принимающих звонки. В результате проекта скорость обработки обращений клиентов увеличилась в 1,5 раза. Компания «Мерион Нетворкс»...
Изменен: 04.02.2015
Представлена новая редакция 2.0 линейки «1С:CRM для Украины»
Украинский филиал компании «1С-Рарус» и фирма «1С» представляют обновленные версии решений «1С:CRM ПРОФ 2.0» и «1С:CRM КОРП 2.0» для компаний Украины. Новое поколение CRM-решений обладает расширенным спектром возможностей и позволяет работать через Интернет без потери функциональности. К интеграционным возможностям «1С:CRM 2.0» добавлена также совместная работа с «1С:Управление торговлей для Украины 3.0» в составе единой конфигурации. Украинский филиал компании « 1С-Рарус »...
Изменен: 30.01.2015
Генеральный дистрибутор Komatsu Ltd. в России и СНГ внедряет «1С:CRM КОРП»
Дочерняя компания и генеральный дистрибьютор японского производителя строительной и горной техники Komatsu, компания «Комацу СНГ», автоматизирует процессы управления отношениями с клиентами на базе решения «1С:CRM КОРП». В единой CRM-системе планируется объединить работу головного офиса компании и дистрибьюторских подразделений, расположенных на территории России и в странах СНГ. Сегодня в компании уже автоматизировано свыше 50 рабочих мест. Дочерняя компания и генеральный дистрибьютор...
Изменен: 26.01.2015
Компания «Плацента Фарм» автоматизировала работу с клиентами
В компании «Плацента Фарм» завершен проект внедрения системы «1C:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами», которая будет использована для повышения качества обслуживания клиентов. Решение поможет организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами торговой компании. Общее число автоматизированных рабочих мест в рамках проекта составило 11. Руководство компании «Плацента Фарм» внедрило прикладное...
Изменен: 31.12.2014
Компания «ИНФОМАРКЕТ» использует CRM-систему «1С:CRM ПРОФ»
Завершен проект внедрения системы «1C:CRM ПРОФ» в компании «ИНФОМАРКЕТ», специализирующейся на оптовой торговле бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой. Основной ...
Изменен: 23.12.2014

Школа CRM

Антикризисные инструменты для бизнеса: управление продажами, маркетингом и сервисом с помощью 1С:CRM
Мероприятие, целью которого является информирование слушателей о современных решениях для повышения эффективности бизнеса, будет полезно владельцам и руководителям предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и IT-специалистам. Компания « 1С-Рарус » совместно с фирмой «1С» приглашает принять участие в бесплатной интерактивной видеоконференции, посвященной основным вопросам управления бизнесом с точки зрения продаж, маркетинга и сервиса. Встреча, в рамках...
Изменен: 22.01.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате