Поиск

Мнение экспертов CRM

Нужна ли вам CRM-программа? Мнение в двух частях.
... статистику «неудачных CRM-проектов»? Чтобы разобраться, рассмотрим детальнее, для автоматизации какой области работы компании внедряются CRM-системы ... ... CRM-проектов»? Два самых распространенных ответа на этот вопрос в Интернете: «CRM – это очередной раскрученный маркетологами термин, за которым ничего нового нет» «CRM – это не программа,...
Изменен: 12.02.2011
Стратегия CRM в маркетинге – это знание клиента
... правления Direct Marketing Association, руководитель подразделения CRM & Data в Age UK Мишель де Соуза обсудили актуальность... ... взаимоотношениями с клиентами, имеет большое значение для любой компании, которая нацелена на эффективный... ... использована. Юлия Ястребова : Прежде всего, это маркетолог нового формата, умеющий работать с...
Изменен: 17.03.2014
Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
... высококонкурентный и зависимый от ИТ рынок транспорта. Система CRM — это уже commodity, знакомый продукт, который... ... целью — получать больше полезной и пригодной для работы информации из существующих накопленных... ... ежедневно: руководители, коммерсанты, продавцы и маркетологи во время проведения кампаний. Аналитическая...
Изменен: 06.07.2017
Инструменты CRM-системы для Интернет-банка
Для удобства и дальнейшего развития отношений ... ... работы над его вопросом. Вариант первый – без CRM Если в банке не установлена CRM-система, то после... ... весь период их сотрудничества с банком. Задача маркетолога упрощается: остается только определить...
Изменен: 20.06.2013

Новости и проекты CRM-рынка

В Минске прошла конференция «CRM: Клиент как Партнер»
Системы CRM заняли свое место на рынке информационных технологий для бизнеса как в Беларуси, так и во всем мире. На второй конференции «CRM: ... ... отражает не поведение аудитории (потребителей), а технологию работы маркетолога. Продолжил практическую часть конференции Сергей Исаев ...
Изменен: 06.05.2015

Школа CRM

CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами
... "1С-Рарус" приглашает посетить авторский CRM-тренинг «CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами»... ... разработать бизнес-процессы компании в CRM Как выделить KPI для оценки работы сотрудников Понять, как внедряется... ... чем в 40 городах России, странах СНГ и Зарубежья. Маркетолог, практикующий консультант. Автор книги...
Изменен: 14.12.2011

Кейсы

Использование CRM-системы при организации обучающих курсов
... немало длинных статей. В нашей компании мы тоже используем CRM-систему, и нам хотелось бы поделиться с Вами реальным опытом ее применения для повышения эффективности работы. Предлагаем начать с обзора того, какие инструменты CRM помогают маркетологам компании Awara IT Solutions в их практической деятельности, а именно при организации обучающих мероприятий для клиентов. О преимуществах ...
Изменен: 11.06.2013
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате