Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Портал "Практика CRM" стал информационным спонсором Customer Management Forum • 2011
Портал "Практика CRM" стал информационным спонсором Customer Management Forum, который состоится 25-26 октября 2011 года в Москве. Участникам Форума представится уникальная возможность обменяться опытом, встретиться ...
Изменен: 01.09.2011
Новые подробности о IX Customer Management Forum 2012
Меньше месяца осталось до IX Customer Management Forum 2012, который будет проходить 23 и 24 октября 2012 года в Москве. Мероприятие считается ключевым в области управления отношениями с клиентами,...
Изменен: 01.10.2012
В Москве с успехом прошел IX Customer Management Forum
В рамках девятого ежегодного Customer Management Forum, прошедшего 23-24 октября, собрались представители ведущих отечественных и зарубежных компаний для обсуждения тенденций рынка лояльности,...
Изменен: 26.10.2012
Новости о IX Customer Management Forum 2012
В Москве 23 и 24 октября 2012 года состоится IX Customer Management Forum 2012. В ходе двухдневной конференционной программы участники получат ценные рекомендации по анализу и методологии отношений с клиентами,...
Изменен: 02.09.2012
Customer Management Forum: когда клиент является основой успеха бизнеса
... обмена опытом в области управления отношениями с клиентами, клиентским сервисом и клиентским опытом, создания и поддержания лояльности – Customer Management Forum.
В конце октября 2012года в Москве состоится традиционное осеннее мероприятие, которое на протяжении уже восьми лет собирает на одной площадке ...
Изменен: 17.08.2012
IX Customer Management Forum 2012
23 и 24 октября 2012 г. в Москве состоится IX Customer Management Forum 2012 – ключевое событие в области управления отношениями с клиентами, создания и поддержания лояльности, управления клиентским сервисом ...
Изменен: 05.07.2012
В Москве состоялся VIII ежегодный Customer Management Forum 2011
... участниками мероприятия. Это нововведение привлекло большой интерес со стороны делегатов.
Во второй день прошли две параллельных сессии: Customer service и «Программы лояльности».
В ходе сессии Customer service обсуждались вопросы автоматизации процессов клиентского сервиса, методы предотвращения ...
Изменен: 27.10.2011
В октябре в Москве пройдет XII Customer Experience Forum
... выступлений и кейсов от ведущих экспертов индустрии, посетить 7 сессионных заседаний, мастер-классы и семинары.
В числе ключевых тем Customer Experience Forum в 2015 году:
Эволюция CRM: путь к Customer Experience Management;
Customer Journey Mapping:
непрерывный клиентский опыт
взаимодействия с компанией;
Инновационные способы взаимодействия с клиентами;
Интеграция ...
Изменен: 10.07.2015
Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... процессов обслуживания клиентов.
В минувшую пятницу Москве состоялся
Terrasoft Customer Forum
— самая масштабная площадка для общения и обмена опытом в сфере ... ... лидами
Грэхем Смит
провел для гостей мероприятия мастер-класс «Lead Management Cycle», который по праву стал ключевым событием одной из секций ...
Изменен: 04.06.2014