Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Доступны материалы Digital Transformation Day 2019
... и требований к товарам, коммуникациям и сервису.
Своими кейсами и опытом делились представители компаний Северсталь, Ингосстрах, Odgers Berndtson, ВТБ, Senteo, Tele2, Группа М.Видео–Эльдорадо, СКОЛКОВО, СКБ-банк, МегаФон, Уральский банк реконструкции и развития, KPMG и другие. Воспользуйтесь ...
Изменен: 15.11.2019
Oracle Modern Business Summit 2019 об опыте цифровизации в России
... многообразие подходов к их развертыванию, в том числе модель «облако у клиента» с рядом решений, среди которых второе поколение Oracle Exadata Cloud at Customer и SaaS Cloud at Customer. Участники дискуссии, утверждая, что «облако не более опасно, чем собственные системы», поделились опытом внедрения облачных ...
Изменен: 07.11.2019
Salecraft проведет открытый тренинг по активным продажам
Компания Salecraft впервые проведет тренинг «Активные продажи», разработанный для корпоративных клиентов, в открытом формате специально для компаний с отделом ...
Изменен: 06.11.2019
На XVI Customer Experience Forum обсудили тренды клиентского сервиса
XVI Международный Customer Experience Forum объединил 500 профессионалов клиентского сервиса, маркетинга, директоров и владельцев компаний. На конференции участники обсудили ...
Изменен: 22.10.2019
Краткий обзор исследования Accenture Next Generation Customer Services
... раз позволяет оперативно создавать такие цифровые сервисы,
— отмечает
Анастасия Горячева
, директор по маркетингу и продажам холдинга S8 Capital.
По итогам исследования эксперты Accenture выделили шесть компонентов, которые помогут превзойти ожидания клиентов и построить сервис будущего:
...
Изменен: 16.10.2019
Esprit выбрал Salesforce для реализации цифровой стратегии
... клиентов в цифровую эпоху,
— сказал Лейф Эриксон, директор по цифровым и операционным вопросам Esprit.
Esprit внедряет Salesforce Commerce Cloud, Marketing Cloud и Einstein для создания на основе искусственного интеллекта путей клиентов в ecommerce и маркетинге, которые легко соединяются друг с другом на мобильных ...
Изменен: 10.10.2019
CrowdTwist для управления лояльностью становится частью Oracle CX
Лидирующее облачное решение для управления лояльностью клиентов CrowdTwist станет частью Oracle Customer Experience (CX) Cloud. Предлагая адаптирумые программы лояльности, настраиваемые в соответствие с потребностями клиентов,...
Изменен: 04.10.2019
Форум Navicon. Data Talks прошел в Москве в девятый раз
... способах решения проблем и новых приемах продвижения брендов. Так, во время дискуссии «Продвижение брендов CPG» представители Royal Canin, Utrace, Simple и Festool обсудили с участниками форума персонализацию работы полевого персонала в канале HoReCa и способы анализа влияния различных механик продвижения ...
Изменен: 03.10.2019
Школа CRM
Практические кейсы по Customer Analyitcs
... поздравления с днем рождения - единственное, для чего они могут пригодиться? Присоединяйтесь к вебинару с участием ведущего аналитика Forrester Research и узнайте больше о возможностях клиентской аналитики.
Присоединяйтесь к бесплатному вебинару, который пройдет в рамках Customer Experience ...
Изменен: 28.08.2019
Компании CRM-рынка
Future Business
Продюсерский центр Future Business специализируется на организации и проведении деловых мероприятий различных форматов.
Продюсерский центр Future Business специализируется ...
Изменен: 21.11.2019