Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

В Минске прошла конференция «CRM: Клиент как Партнер»
Системы CRM заняли свое место на рынке информационных технологий для бизнеса как в Беларуси, так и во всем мире. На второй конференции «CRM: Клиент как Партнер» эксперты обсудили с участниками ключевые вопросы увеличения продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и критерии выбора CRM-системы. Конференция была максимально насыщена практическим опытом, где были выделены отдельные кейсы для обсуждения специфических проблем бизнеса. Системы CRM заняли свое место на рынке информационных...
Изменен: 06.05.2015
Новые подробности о программе форума «ИТ в розничной торговле»
В рамках XIV Форума «Информационные технологии в розничной торговле», который будет проходить 28 мая 2015 года, состоится круглый стол на тему «Диалог ИТ с бизнесом». В нем примут участие представители крупнейших ритейлеров. Вместе с участниками они обсудят вопросы перспективности выхода на региональные рынки, выстраивание эффективных коммуникаций с ИТ-службами компании и экономическую целесообразность внедрения инноваций в кризисный период. В рамках XIV Форума « ИТ в розничной...
Изменен: 04.05.2015
«ГЛОНАСС-Сервис» оптимизирует работу с решением «КлиК. Торговля»
Компания «Глонасс-Сервис», оказывающая услуги по организации мониторинга автомобильного транспорта на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, внедрила систему «КлиК. Торговля». CRM-решение позволило увеличить эффективность работы менеджеров за счет настраиваемых шаблонов документов и в несколько раз сократить влияние человеческого фактора. В рамках проекта была также произведена интеграция CRM-системы с телефонией «Манго Телеком». Молодая компания, оказывающая услуги по...
Изменен: 01.05.2015
Дни CRM: встреча профессионалов в сфере CRM
Традиционная ежегодная встреча клиентов и партнеров сообщества Terrasoft под названием «Дни CRM» пройдет 4-6 июня в бутик-отеле MONA в Подмосковье. Много полезной информации в программе встречи смогут для себя найти участники, стремящиеся использовать новые CRM-технологии для развития собственной компании и бизнеса клиентов, желающие повысить уровень знаний об инструментах и технологиях CRM и узнать о ключевых трендах мирового CRM-рынка. Традиционная ежегодная встреча клиентов и партнеров...
Изменен: 30.04.2015

Школа CRM

Организационная структура отделов продаж: уровни продаж и связи с CRM-системой
Участники онлайн-встречи познакомятся с инструментами решений «1С:CRM», предназначенными для организации документооборота и позволяющими не только сократить время на согласование документов, но и повысить исполнительскую дисциплину компании. Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в совместном онлайн-семинаре ведущего бизнес-тренера в России в области продаж b2b Радмило Лукича и директора по CRM-решениям компании-разработчика решений 1С:CRM Алексея Кудинова . Вебинар...
Изменен: 03.05.2015

Кейсы

CRM в ЖКХ – уникальность процессов, уникальность системы
Созданная в 2005 году компания «Юнисервис» занимает место в тройке самых крупных управляющих компаний Москвы. Ее деятельность тесно связана с работой с собственниками жилья и нежилых помещений, в общей сложности ею обслуживается более 15 000 лицевых счетов. Для максимально эффективного взаимодействия с клиентами в компании был реализован проект по внедрению CRM-системы. О том, как проходил проект, какие результаты новая система уже принесла и как планируется развивать CRM-решение в ближайшем...
Изменен: 05.05.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате