Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

НОРБИТ развивает CRM-решение Финансовой группы БКС
Завершен очередной этап проекта по развитию решения на базе Microsoft Dynamics CRM в Финансовой группе «Брокеркредитсервис» (БКС). CRM-систему в компании для учета сделок и работы с клиентами используют более 900 сотрудников. В рамках очередного этапа специалисты компании НОРБИТ, входящей в группу компаний ЛАНИТ, автоматизировали маркетинговые активности и кампании вторичных продаж через все каналы коммуникаций, включая дистанционные сервисы. Завершен очередной этап проекта по развитию...
Изменен: 20.08.2014
Единое решение на базе «1С:CRM ПРОФ» и «1С:Управление торговлей»
Единое решение для управления продажами, поставками, закупками, планированием и взаимодействиями с клиентами в компании «Смартфуд» было создано специалистами «1С-Рарус» на базе решений «1С:Управление торговлей» и «1С:CRM ПРОФ». Проект позволил повысить эффективность взаимодействия сотрудников и минимизировать количество однотипных операций, а также оказал влияние на лояльность клиентов и создал условия для увеличения темпов развития бизнеса. Единое решение для управления продажами,...
Изменен: 15.08.2014
Решения «1С:CRM» интегрированы с приложениями Google
Компания «1С-Рарус», разработчик решений на базе «1С:CRM», совместно с авторизованным реселлером Google, компанией «ДаКлаудз» (ГК «1С-Рарус»), реализовали бесшовную интеграцию решений на базе «1С:CRM» с сервисом «Google Apps для бизнеса». Новый функционал CRM-системы позволяет менеджерам и руководителям работать с большим количеством задач одновременно и избегать при этом возможных ошибок при переносе документов из приложения в приложение. Компания « 1С-Рарус », разработчик...
Изменен: 29.07.2014
Интеграция Oracle Social Cloud и сервисов социальной сети LinkedIn
Облачная платформа для управления социальными взаимодействиями Oracle Social Relationship Management получила средство для интеграции с социальной сетью LinkedIn, насчитывающей сегодня более 300 миллионов пользователей из более чем 200 стран. Благодаря этому Oracle Social Relationship Management теперь позволяет своим пользователям публиковать сообщения, обмениваться информацией и выполнять анализ данных сети LinkedIn. Oracle Social Cloud присоединяется к программе LinkedIn Certified Company Page...
Изменен: 23.07.2014
RegionSoft Application Server для автоматизированных задач
Компания RegionSoft Developer Studio выпустила обновленное программное решение Application Server (сервер сценариев), функционал которого предназначен для выполнения различных автоматизированных задач с массивами данных. Решение может быть использовано, например, для проведения автоматических рассылок, а также интеграции с 1С или личным кабинетом на сайте. При использовании любой информационной системы важную роль играет скорость ее работы, от которой во многом зависит и время работы пользователей...
Изменен: 02.07.2014
Лаборатории «ИНВИТРО» используют Microsoft Dynamics CRM
Завершен первый этап модернизации системы управления взаимоотношениями с клиентами в компании «ИНВИТРО», крупнейшего игрока на рынке лабораторной диагностики в России среди частных компаний. В рамках проекта специалистами Manzana Group была внедрена система Microsoft Dynamics CRM. Решение обеспечит возможность работы с огромным объемом данных, получаемых из разных информационных систем, и поддержит высокую скорость обработки результатов. Завершен первый этап модернизации системы управления...
Изменен: 30.06.2014
Завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании DPD
Основной задачей проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM было повышение качества и скорости предоставления услуг клиентам компании DPD. В рамках проекта специалистами ГК «Корус Консалтинг» были автоматизированы ключевые процессы продаж, включая формирование единой базы клиентов с возможностью их сегментации по заданным критериям и прохождение сделки по этапам. Для оценки оперативной ситуации в компании было разработано более 20 отчетов. В логистической компании DPD был завершен проект...
Изменен: 27.06.2014
Реализована онлайн-поддержка для линейки «1С:CRM»
Значительное улучшение качества взаимодействия с сервисной службой получили пользователи «1С:CRM» за счет интеграции программных продуктов линейки CRM-решений и сервиса «1С:Бухфон». Реализованная интеграция максимально облегчает и ускоряет доступ пользователей к службе поддержки при работе с продуктом и обеспечивает практически мгновенное соединение со специалистом сервисной службы с возможностью удаленного администрирования и видеосвязью. Значительное улучшение качества взаимодействия...
Изменен: 24.06.2014

Школа CRM

Возможности Google Apps для бизнеса. Преимущества интеграции с «1С:CRM»
Компания «1С-Рарус» совместно с Google приглашает директоров и собственников бизнеса, топ-менеджеров, руководителей отделов продаж, отделов внедрения, маркетологов и IT-специалистов на бесплатный семинар, посвященный совместному использованию Google Apps и «1С:CRM» для бизнеса. Компания « 1С-Рарус » совместно с Google приглашает директоров и собственников бизнеса, топ-менеджеров, руководителей отделов продаж, отделов внедрения, маркетологов и IT-специалистов на бесплатный...
Изменен: 30.08.2014

Кейсы

Клиентоориентированная логистика с bpm’online cargo
Cложная организационная структура международной транспортно-логистической компании и сам характер ее деятельности для успешного функционирования и развития требуют оперативного контроля расходов и их максимальной прозрачности, что в первую очередь зависит от совершенства операционных бизнес-процессов, а также постоянного поддержания лояльности партнеров и клиентов. Во многом эти факторы и послужили предпосылками для старта в компании «Глобал Контейнер Лоджистикс» проекта внедрения CRM-системы...
Изменен: 08.08.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате