Поиск

Система "1С:CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей", специально разработанная для автоматизации компаний малого бизнеса, обновлена до версии 2.0. Для тех, кто уже оценил преимущества работы с первой редакцией CRM-системы, разработчики приготовили ряд существенных улучшений. Тем, кто только планирует автоматизацию своего бизнеса, предложен оптимальный набор функций, позволяющих решать наиболее востребованные задачи при общении с клиентами. Система " 1С:CRM СТАНДАРТ . Комплект на...

Компания "Норбит", один из ведущих экспертов на рынке IT-консалтинга, сообщает о завершении проекта внедрения новейшей версии MS Dynamics CRM 2013 в полиграфической компании "ОктоПринт Сервис". Основной задачей CRM-проекта явилось решение потребности "ОктоПринт Сервис" в консолидации накопленной клиентской информации и повышение эффективности работы с клиентами для еще большего повышения качества обслуживания. Компания " Норбит ", один из ведущих экспертов...

В последнем обновлении Мегаплана появилась возможность интеграции с IP-телефонией Oktell. Теперь пользователи этой службы получат возможность звонить своим клиентам и коллегам непосредственно из системы. Звонки могут осуществляться как из карточки клиента, так и из карточки сотрудники: в профиле каждого пользователя (клиента или партнера) теперь есть кнопка “Позвонить”, при нажатии которой система соединяет с абонентом через интернет. В последнем обновлении Мегаплана появилась возможность...

Команда FreshOffice представляет полностью обновлённый модуль "Телефония". Для достижения максимального эффекта от использования модуля разработчики FreshOffice CRM выкупили отдельные сверхмощные сервера и выбрали новую платформу для работы телефона. Благодаря переходу на более устойчивую систему и полной замене "начинки", была решена самая сложная задача: достижение бесперебойной работы и стабильного качества связи. Команда FreshOffice представляет полностью обновлённый модуль...

Интегрированное решение на базе Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SharePoint Server и BizTalk позволит сотрудникам Росимущества сделать процесс управления федеральным имуществом более эффективным, прозрачным и понятным для всех его участников: государства как собственника, правообладателей, органов исполнительной власти и граждан. В проекте приняли участие компания GMCS, входящая в MAYKOR, "Делойт" в СНГ и ЗАО "Прогноз", а также Microsoft. Автоматизированная система персонифицированного...

В SugarTalk завершена работа над модулем "AdvertControl" для SugarCRM. Модуль позволяет пользователям контролировать эффективность всех рекламных каналов в Интернет непосредственно из CRM-системы. Для оценки эффективности каждого канала учитывается большое количество показателей, включая средний чек, ROI и количество переходов на сайт. Новый модуль, по оценке SugarTalk, может быть полезен как для онлайн-бизнеса, так и для оффлайн-сегмента. В компании SugarTalk завершена работа над модулем...

Компания "1С-Рарус" 13 января запускает акцию, действующую при покупке одного из продуктов линейки "1С:CRM". Приобретение "1С:CRM СТАНДАРТ на 5 рабочих мест", решений "1С:CRM ПРОФ" или "1С:CRM КОРП" и дополнительных лицензий "1С:CRM", а также пакетов лицензий к решениям "1C:CRM ПРОФ" или "1С:CRM КОРП" гарантирует получение одного из подарков. Акция продлится до 7 февраля 2014 года. Решения можно приобрести у любого партнера...

Реализована интеграция сервиса IQBuzz для мониторинга, накопления и аналитической обработки доступных в интернете данных с системой для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM. Благодаря использованию социального модуля в CRM-системе компании могут составить портрет целевой аудитории, проанализировать все данные о действиях потребителей и конкурентов в социальных медиа и выйти на прямой контакт с пользователями. В рамках партнерства компаний IQBuzz и Manzana Group была...

В рамках семинара участники узнают о готовых решениях для использования сайта как инструмента привлечения клиентов и их трансформации в покупателей. В программе также подробности о возможностях взаимодействия сайта и системы автоматизации работы с клиентами (CRM).  Что может быть важнее для владельца сайта, чем эффективный и продающий сайт. Вам нужно повысить уровень продаж, но вы не знаете, как это сделать? Клиенты заходят на ваш сайт, но покупателями не становятся? 4 марта специалисты компаний...

Ровно год назад компания ИНТЕГРОС завершила первую фазу проекта по модернизации CRM-системы на платформеSugarCRM для международной компании Admiral Markets, предоставляющей широкий спектр услуг интернет-трейдинга. В этой статье представлен опыт, который может быть полезен всем, кто планирует серьезную модернизацию CRM-системы в связи с ростом бизнеса. При этом во многом решение стоявших перед командой проекта задач стало возможным благодаря выбору платформы с открытым исходным кодом и модели организации...