Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Цвет Диванов» использует bpm’online для работы с клиентами
Специалисты компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ», ведущего эксперта на рынке ИТ-консалтинга, реализовали проект по автоматизации работы с клиентами на платформе bpm’online для сети розничных салонов мебели «Цвет Диванов». Единое информационное пространство, в котором уже работают 600 сотрудников, позволит компании сократить цикл обработки заказов и увеличить количество повторных продаж. Специалисты компании «НОРБИТ», входящей в группу компаний «ЛАНИТ»...
Изменен: 16.08.2018
ПланФикс добавил отображение объектов на карте
В системе управления ПланФикс появилась новая возможность: отображение на карте объектов различных типов. Помимо отображения точек на карте, система умеет строить маршруты, а также подсчитывать их протяженность и время, необходимое на прохождение всего маршрута или определенной его части. Новый функционал по работе с картами органично дополняет возможности ПланФикса по взаимодействию с клиентами, управлению производством и сервисным обслуживанием. В системе управления ПланФикс появилась новая возможность:...
Изменен: 13.08.2018
CRM-решение СК ПАРИ интегрировано с личным кабинетом банка ДельтаКредит
Компания «ЦМД-софт» интегрировала решение для автоматизации страхования ипотечных кредитов на базе Microsoft Dynamics CRM, используемое СК ПАРИ, с личным кабинетом банка ДельтаКредит. Выполненная интеграция позволяет пользователям страховой компании использовать весь функционал, доступный в личном кабинете банка, в рамках интерфейса своей корпоративной системы. Компания «ЦМД-софт» интегрировала решение для автоматизации страхования ипотечных кредитов на базе Microsoft Dynamics...
Изменен: 10.08.2018
ПланФикс отслеживает получение email-сообщений
Система управления ПланФикс анонсировала функцию трекинга email-сообщений, отправляемых клиентам и другим внешним контактам. Теперь в каждой задаче или комментарии, о которых уведомлен клиент или партнер, можно увидеть статус доставки ему электронного письма. Новые возможности по отслеживанию отправленных из ПланФикса сообщений повышают информативность и контроль работы со всеми внешними контрагентами. Система управления ПланФикс анонсировала функцию трекинга email-сообщений, отправляемых клиентам...
Изменен: 24.07.2018
IoT-решение для мониторинга промышленных объектов на MS CRM
Компания WaveAccess разработала для поставщика систем жизнеобеспечения для промышленных объектов (систем водоснабжения и очистки воды, охлаждения воздуха, вентиляции и др.) IoT-решение, обеспечивающее централизованный мониторинг состояния объектов. Решение представляет собой веб-портал, интегрированный с Microsoft Dynamics 365 Online и установленными на оборудовании микроконтроллерами, которые теперь всегда онлайн. Компания WaveAccess разработала для поставщика систем жизнеобеспечения для промышленных...
Изменен: 17.07.2018
Банк Грузии использует bpm’online service для обработки обращений клиентов
Банк Грузии (Bank of Georgia) внедрил решение bpm’online service для автоматизации обработки обращений и жалоб клиентов. Ожидается, что реализация проекта позволит увеличить скорость обработки обращений и сократить трудозатраты не менее чем на треть. Благодаря автоматизации, а также инструментам для оперативного анализа и устранения причин жалоб новое решение позволит вывести качество клиентского сервиса в банке на новый уровень. Банк Грузии (Bank of Georgia), обслуживающий 2,4 миллиона клиентов...
Изменен: 16.07.2018

Школа CRM

Полезные инструменты для маркетинга и продаж в «1С:CRM»
Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, а также обсудят тематический бизнес-кейс.  Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика  здесь ). Онлайн-встреча...
Изменен: 01.07.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате