Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

ivi использует Microsoft Dynamics CRM 2016 для продаж и маркетинга
Руководство крупнейшей российской медиакомпании в связи с ее ростом пришло к необходимости оптимизации бизнес-процессов для дальнейшего развития бизнеса. В число наиболее приоритетных составляющих стратегии компании ivi была включена автоматизация процессов продаж и маркетинга. При выборе платформы предпочтение было отдано системе Microsoft Dynamics CRM 2016, которую внедрила компания НОРБИТ. Проект был реализован за 1,5 месяца. Команда НОРБИТ , входящая в группу компаний ЛАНИТ, завершила внедрение...
Изменен: 16.05.2016
Navicon запускает новое CRM-решение для FMCG
Команда Navicon разработала решение на платформе Microsoft Dynamics CRM для автоматизации работы торговых представителей и мерчендайзеров FMCG-компаний. Решение автоматизирует типовые бизнес-процессы производителей потребительских товаров повседневного спроса и позволяет в короткие сроки внедрить технологии CRM для повышения прозрачности и эффективности продаж в FMCG-бизнесе. Команда Navicon разработала решение на платформе Microsoft Dynamics CRM для автоматизации работы торговых представителей...
Изменен: 18.04.2016
Секция ИТ-технологий для розницы в рамках Недели Российского Ритейла
В рамках Недели Российского Ритейла будет организована секция, посвященная IT-технологиям в отраслях ритейла и FMCG. 9 июня ведущие IT-эксперты индустрии, локальные и глобальные производители оборудования, программного обеспечения и готовых решений для бизнеса, поставщики сервисов, провайдеры услуг и представители компаний-интеграторов соберутся на одной площадке и обсудят с участниками форума актуальные вопросы использования технологий на рынке ритейла. В рамках Недели Российского Ритейла, которая...
Изменен: 07.04.2016
Инвестиции в аналитический CRM в ОТП Банке окупились в течение года
Для организации регулярных автоматизированных маркетинговых кампаний с целью повышения перекрестных продаж, привлечения новых и удержания существующих клиентов в ОТП Банке было внедрено решение на базе системы для интеллектуального анализа данных SAS Enterprise Miner. Эффект от использования в работе новых статистических моделей был настолько заметным, что инвестиции во внедрение решения окупились уже в течение первого года использования. Для организации регулярных автоматизированных маркетинговых...
Изменен: 06.04.2016
Итоги Форума Сообщества Terrasoft: старт новой эры в CRM индустрии
Более 450 представителей бизнеса обсуждали CRM-тренды и автоматизацию процессов маркетинга, продаж и сервиса в компаниях различных отраслей и масштабов в рамках форума сообщества Terrasoft, который проходил 24-26 марта в бизнес-школе СКОЛКОВО. Мероприятие ежегодно для своих клиентов и партнеров организовывает разработчик системы bpm’online. Как отметили участники, Форум дал толчок новым идеям и проектам. Более 450 представителей бизнеса обсуждали CRM-тренды и автоматизацию процессов маркетинга...
Изменен: 31.03.2016
В Москве во второй раз пройдет Неделя Российского Ритейла
Во второй раз в Москве пройдет Неделя Российского Ритейла, масштабное отраслевое мероприятие с участием представителей бизнеса и государства, на котором формируются основные направления развития сферы розничной торговли и решаются проблемы отрасли. Организаторами встречи, как и в прошлом году, выступают Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация Экспертов Рынка Ритейла. Во второй раз в Москве пройдет Неделя Российского Ритейла, масштабное отраслевое мероприятие...
Изменен: 29.03.2016

Школа CRM

Клиентономика 2016
Форум Microsoft объединяет передовые стратегии бизнеса и технологические инновации, нацеленные на новое качество взаимодействия с клиентами. Его участники смогут познакомиться с реальными примерами трансформации бизнеса и развития клиентоориентированности в разных отраслях. В очередной раз в Москве пройдет ежегодный форум Microsoft , объединяющий передовые стратегии бизнеса и технологические инновации, нацеленные на новое качество взаимодействия с клиентами. Мероприятие будет интересно директорам...
Изменен: 16.05.2016

Кейсы

CRM в транспортной отрасли: опыт оператора М11
Головной участок трассы М11 был открыт в конце 2014 года, а с ноября 2015 участок стал платным. Ключевой задачей оператора участка является поддержание высокого уровня его технического состояния и обеспечение безопасности и комфорта для водителей и пассажиров транспортных средств. Однако в век высоких технологий комфорт для водителей – это не только широкая дорога с качественным покрытием, но и удобство взаимодействия с оператором платной дороги (или customer experience). Мы решили обсудить...
Изменен: 23.05.2016

Отраслевые CRM-системы

Монолит: CRM®
Монолит: CRM® — решение для компаний, бизнес которых связан с производством и дистрибуцией товаров массового спроса (FMCG). Реализованные в нем технологии обеспечивают построение эффективных CRM-конфигураций для компаний национального масштаба. Монолит: CRM® — решение для компаний, бизнес которых связан с производством и дистрибуцией товаров массового спроса (FMCG). Реализованные в нем технологии обеспечивают построение эффективных CRM-конфигураций для компаний национального масштаба. Крупнейший...
Изменен: 07.03.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате