Поиск

Мнение экспертов CRM

Преимущества и подводные камни бесплатных CRM-решений
... бесплатный тариф подразумевает использование до 80% всего функционала модуля CRM, но позволяет вести только два проекта, работать с 50 текущими задачами,... ... важное преимущество: они предоставляют вам возможность свободного выбора. Вы не обязаны платить за право попробовать, вы можете смело выбирать,...
Изменен: 13.12.2016
Мария Бар-Бирюкова об актуальных трендах на рынке CRM
... CRM-решениям только вырос, что, конечно, не может не радовать. А вот процесс выбора поставщика действительно стал более длительным и сложным – клиенты ... ... требовательнее. Полный текст интервью с Марией Бар-Бирюковой доступен в Guidebook «CRM для розницы, брендов и B2B», в подготовке материалов для которого участвовала ...
Изменен: 16.11.2016
Как пользовательские данные становятся зоной конкуренции
... пользователя (запросов, просмотров и кликов) для определения, к примеру, оптимального способа и времени доставки продукта клиенту, автоматического выбора способа оплаты покупки. Это дает толчок для развития ИТ-решений на стыке CRM, электронной коммерции, платежных систем и маркетинга: они обеспечивают бизнесу одновременно разработку и хостинг сайтов, управление ...
Изменен: 07.11.2016

Новости и проекты CRM-рынка

В «РУСКОН» завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM 2016
... рассматривала платформы от Microsoft и Terrasoft. В результате тендера для автоматизации ключевых коммерческих процессов была выбрана система Microsoft Dynamics CRM 2016. Выбор решения Microsoft был обусловлен не только тем, что CRM-система вендора – это современный, гибкий, но при этом зрелый и масштабируемый инструмент,...
Изменен: 30.11.2016
Bpm’online в числе лидеров рейтинга CRM Suites for Midsize Organizations
... CRM-рынка, в рамках которого экспертами были оценены 11 поставщиков CRM-решений для среднего бизнеса. В число лидеров рейтинга The Forrester Wave™: CRM Suites for Midsize Organizations, 2016 вошла команда разработчиков платформы bpm’online. Эксперты отметили инновационные технологии BPM+CRM, а также единую ...
Изменен: 23.11.2016
Полевые сотрудники «Промо-Мед» работают в Navicon Pharma CRM
... хорошо понимает особенности бизнеса фармкомпаний — это определило выбор исполнителя. Кроме того, в «Промо-Мед» уже используется решение ... ... решения, — рассказал о проекте Евгений Суворов , проектный менеджер CRM&CLM компании «Промо-Мед». В настоящее время систему используют 90 сотрудников ...
Изменен: 28.10.2016
87% компаний будут конкурировать за счет клиентского сервиса
... действуя проактивно по отношению к потребителю. За компаниями лишь стоит выбор – делать это самостоятельно или обратиться к решениям от экспертов,... ... потребителями. Завершило первый день форума выступление Ильи Добрели, Head of CRM & Loyalty program Yum! restaurants international Russia (KFC & Pizza Hut brands), который рассказал о совершенно ...
Изменен: 20.10.2016

Школа CRM

Как увеличить продажи с помощью CRM?
... необходимо для успешного внедрения CRM? Как сформулировать свои требования к CRM-системе для того, чтобы внедрение оправдало ожидания? Критерии выбора решения и поставщика. Подводные камни внедрения CRM-системы. Инструменты для роста продаж в AMBER CRM Эффективная система лидогенерации. Управление активными продажами в CRM; Методы увеличения дохода с клиентов; Управление воронкой продаж; ...
Изменен: 10.11.2016

Кейсы

Современные CRM: мастерство кросс-продаж
... зарекомендовавшая себя платформа с примерами эксплуатации именно в финансовой сфере. Ее внедрение и адаптацию реализовала компания НОРБИТ. Кстати, этот выбор был также не случаен: дело в том, что НОРБИТ уже несколько лет использует именно Microsoft Dynamics CRM, в том числе для разработки отраслевых банковских решений. Новые продажи Внедрение новой CRM-системы помогло БКС консолидировать все данные ...
Изменен: 31.10.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате