Поиск

... портфель для конкретного инвестора и взять эти инвестиции в доверительное управление. «Аэрофлот» внедрил технологии когнитивного анализа данных ... ... компании для определения пользовательских предпочтений, улучшения систем лояльности и формирования точных целевых предложений. А внедрение программы ...

... («полевых сотрудников»), а также производственными компаниями для управления взаимоотношениями с поставщиками. Также очень активно CRM-подход ... ... отраслях автоматизируются как взаимоотношения с клиентами, так и программы лояльности. Растет интерес к CRM и среди дистрибуторских компаний, где ...

... напрямую отражается не только на эффективности продаж, но и на формировании лояльности и показателях удержания клиентов. При этом автомобильный ... ... сравнению с прошлыми годами. Во многом это заслуга использования технологий управления взаимоотношениями с клиентами. CRM на автомобильном рынке ...

... привычном интерфейсе CRM-системы: с его помощью можно автоматизировать управление и анализ маркетинговых кампаний, создавать посадочные страницы ... ... контент. Система отслеживает активность клиентов, формирует рейтинг их лояльности и показывает детальную картину интересов каждого. С выходом ...

... ключевыми направлениями и трендами развития клиентского сервиса, стратегиями и инструментами улучшения клиентского опыта и развития программ лояльности. Одно из ключевых событий года в сфере управления отношениями с клиентами уже в тринадцатый раз прошло в Москве 18 и 19 октября. Около 200 ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов,...

... можно сделать хуже для вашего бизнеса; Образ компании в глазах b2b-клиента. Использование возможностей стимулирования продаж и повышения лояльности; Инструменты интернет-маркетинга в B2B. В программу также включены доклады представителей Фонда поддержки малого и среднего бизнеса ...

... Москве завершен III форум Contact Center in Retail , посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров ритейл-компаний, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию. В мероприятии приняли участие более 70 владельцев бизнеса, директоров,...

... Илья Шагаев выступит модератором секции «Тренды развития подходов к управлению отношениями с клиентами в России и мире», которая пройдет ... ... круглые столы (кейсы по отраслям); битва решений (среди CRM-решений по темам лояльность, маркетинг, продажи). Все будет проходить в режиме реального ...

... School, Екатерина Коновалова , директор по развитию массового состоятельного сегмента в «Альфа-Банк», Арсений Уланов , руководитель управления лояльности и CRM в X5 Retail Group, Елена Корякова , руководитель CRM и e-commerce ГК «Виктория», Василиса Тывес , вице-президент и руководитель группы развития ...

... дела управлять LTV? Куда давить, чтобы росло? Нужно ли вообще, чтобы LTV рос постоянно, и после чего он перестаёт расти? Средний чек, програмы лояльности, стимулирование повторных покупок, сервисное обслуживание, методы доставки и оплаты. Разбор темы на простых примерах покупок ...

... в том числе в части взаимодействия с клиентами. Например, инвестиционным компаниям налаженная практика CRM позволяет не только сохранить лояльность вкладчиков, но и реализовать вместе с ними более выгодные инвестиционные проекты. Ярким примером такого подхода является внедрение ...