Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«САФ-НЕВА» автоматизирует работу с клиентами в облачной MS Dynamics 365
... миграции данных по продажам информация о покупателях фиксируется в новой CRM-системе, в ней же сохраняются данные мониторинга рынка хлебопечения ... ... подразделений осуществляют контроль за работой менеджеров по продажам и технологов, управляют визитами к покупателям, ставят цели и задачи. Это ...
Изменен: 13.08.2018
ПланФикс добавил отображение объектов на карте
В системе управления ПланФикс появилась новая возможность: отображение на карте объектов различных типов. Помимо отображения точек на карте, система умеет строить маршруты, а также ...
Изменен: 13.08.2018
Представлена новая версия CRM-линейки bpm’online
Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.12.3 включает множество полезных функций, которые значительно упрощают работу с информацией в системе. Например,...
Изменен: 09.08.2018
В Москве пройдет XV Юбилейный Customer Experience Forum
... и на чем основана «правильная» стратегия CX. Какие тренды мы должны отслеживать и в курсе чего мы должны быть? Как и чему в условиях новых технологий обучать персонал для создания качественного клиентского сервиса? Цифровая революция – смена подхода к созданию цифрового опыта ...
Изменен: 30.07.2018
Bpm’online улучшила позиции в Магическом Квадранте Gartner
... ссылке . Это большая честь для нас — быть в числе ключевых игроков мирового CRM-рынка. Мы рады предоставлять нашим клиентам и партнерам новейшие технологии, которые не просто позволяют компаниям автоматизировать продажи, маркетинг, сервис и другие задачи бизнеса, а помогают организациям ...
Изменен: 25.07.2018
ПланФикс отслеживает получение email-сообщений
.... Теперь в каждой задаче или комментарии, о которых уведомлен клиент или партнер, можно увидеть статус доставки ему электронного письма. Новые возможности по отслеживанию отправленных из ПланФикса сообщений повышают информативность и контроль работы со всеми внешними контрагентами....
Изменен: 24.07.2018
Подведены итоги IV Недели Российского Ритейла
... технологических секций: «ИТ в современном розничном бизнесе», «Мобильные технологии в ритейле», «Цифровые коммуникации в ритейле», «Цифровая ... ... Отдельные сессии были посвящены поддержке региональных производителей и новым этапам внедрения ЕГАИС, «Меркурий» и онлайн-касс. На новом уровне ...
Изменен: 13.06.2018
Тема цифровой трансформации ритейла на «Неделя Российского Ритейла»
... и «Омниканальность») и посвященный цифровому маркетингу и омниканальным стратегиям розничных сетей, а также форум «Supply Chain в ритейле» о новых логистических технологиях и лучших практиках участников цепочек поставок. Подробная программа «Недели Российского Ритейла» доступна по ссылке .
Изменен: 29.05.2018
Ежегодная конференция «На шаг впереди» о технологиях будущего
... Шаг Впереди» поделятся своим опытом работы, расскажут о практической отдаче и о сложностях, которые могут возникать в процессе внедрения новых решений. Конференция построена на практическом опыте и реализованных кейсах в области самых передовых технологий. В программе: Инновация как драйвер роста бизнеса; Управление данными и искусственный интеллект; Виртуальная реальность: практика ...
Изменен: 23.05.2018

Школа CRM

Создание культуры эффективной работы сотрудников в эпоху Digital
Профессиональный международный тренер, консультант по развитию талантов и эксперт по качеству из Великобритании Фосетт Юзефа рассмотрит некоторые вопросы, связанные со скоростью работы и качеством CX в эпоху диджитал. Приготовьтесь использовать свои собственные примеры из вашего опыта работы. Чтобы оставаться впереди в бизнесе, вы должны двигаться быстро и ваши сотрудники тоже. Однако существует риск, что при этом под угрозой окажется качество работы в команде и уровень клиентского сервиса как для...
Изменен: 22.08.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате