Поиск

Мнение экспертов CRM

Microsoft Dynamics CRM Online - система, о которой можно мечтать
... CRM–проектов в России, хорошо известны - ведь это устоявшийся состав: Microsoft, Terrasoft, Oracle, SAP. Рынок же, для которого также предназначен Microsoft Dynamics CRM Online, существенно отличается: выбор решений для малого и среднего сегмента (с ценой до 50 долларов за лицензию) не ограничивается даже десятком. Функционально новый продукт ...
Изменен: 26.03.2013
Философия CRM для образовательных учреждений
... пользователей к работе в новой системе. Также к наиболее важным аспектам при выборе внедряемой системы можно отнести следующие: наличие специалистов ... ... что привычный интерфейс приложений MS Office, используемый в Microsoft Dynamics CRM , и возможности бесшовной интеграции с приложениями Microsoft Outlook, Office ...
Изменен: 04.03.2013

Новости и проекты CRM-рынка

МГТС повышает скорость и качество обслуживания с Oracle Siebel CRM
... обслуживания. В настоящее время с помощью нового решения уже организована работа подразделения продаж Единого контактного центра компании. Выбор Oracle Siebel CRM характеризует МГТС как инновационную компанию, стремящуюся обеспечивать своих клиентов наиболее передовыми услугами связи. Внедрение ...
Изменен: 22.03.2013
Oracle AppsForum 2013: Сила инноваций для уверенного лидерства
... реалий с полным портфолио бизнес-приложений Oracle : от традиционных ERP, CRM и EPM-систем до нового поколения Oracle Fusion Applications, облачных сервисов Oracle ... ... новых линеек бизнес-приложений Oracle предоставляет предприятиям свободу выбора собственного пути при внедрении инноваций. В качестве докладчиков ...
Изменен: 20.03.2013
ГК "КОРУС Консалтинг" разрабатывает CRM-системы для "ЛОКО-Банка"
... руководством банка было принято решение о внедрении CRM-системы.  После рассмотрения представленных на рынке платформ мы остановились на Microsoft Dynamics CRM 2011 , учитывая при выборе возможность точной настройки процессов системы под требования бизнеса, возможности интеграции с другими используемыми системами,...
Изменен: 18.03.2013
CRM как философия ведения бизнеса. Итоги VIII CRM Форума
... инвестиционно-финансовыми организациями компании NVision Group. Основные проблемы выбора поставщика CRM-решения перечислила Надежда Казакова , руководитель ... ... Надежды, сложность заключается в том, что все понимают значение слова CRM, но каждый по-своему. Вопросы лояльности и CRM затронул Александр Иванов ...
Изменен: 14.03.2013
Модуль Автообзвон от SugarTalk — все преимущества IP-телефонии
... специалисты компании SugarTalk завершили работу над модулем "Автообзвон" для SugarCRM. Модуль позволяет автоматизировать весь цикл автообзвона: от выбора/создания сценария кампании до анализа ее результатов. Именно поэтому модуль "Автообзвон" подходит как для полноценных аутсорсинговых ...
Изменен: 04.03.2013

Школа CRM

Мини-MBA в сфере лояльности
... карьера в области программ лояльности. Максим Мозговой, Директор по CRM ivi.ru, сооснователь ассоциации КЛиК Клиентской лояльности и Клиентоцентричности ... ... затрат, риски; Какая программа лучше – своя или партнерская? Критерии выбора. Константин Гонтмахер, Директор агентства целевого маркетинга ...
Изменен: 13.03.2013

Кейсы

INPAS повышает качество сервисного обслуживания с Manzana xRM Service
... компании INPAS приняло решение о внедрении специализированного CRM-решения. Выбор решения В результате поиска партнера, обладающего опытом в области ... ... специалистами компании Manzana Group на базе программных продуктов Microsoft Dynamics CRM и технологий Microsoft . Оно предоставляет весь необходимый функционал ...
Изменен: 01.03.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате