Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

V Russia Customer Loyalty Summit: управление информацией о клиентах
... примут участие в 4 круглых столах и 2 параллельных сессиях B2C и B2B. Впервые за историю Саммита будет организована отдельная сессия, посвященная лояльности клиентов в B2B для тех, кто ищет эффективных решений в управлении отношениями с клиентами, которые, несомненно, отличаются от клиентов B2C. В фокусе V юбилейного Russia Customer Loyalty Summit - управление информацией ...
Изменен: 22.11.2013
Подробности о прошедшем в Москве "Мини-MBA в сфере лояльности"
... прошел в Москве с 14 по 16 ноября. Более 40 специалистов получили возможность комплексно и глубоко проработать каждый этап создания программы лояльности под руководством опытных экспертов-практиков. Слушатели курса не только получили необходимые знания и полезный опыт, но и установили ...
Изменен: 20.11.2013
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... позволило банку оптимизировать маркетинговую деятельность, повысить продажи в розничном сегменте, привлечь новых клиентов и укрепить лояльность существующих. CRM-cистема станет новой рабочей средой для 100 операторов контакт-центра и более чем 1000 сотрудников офисов продаж ...
Изменен: 14.11.2013
Управление лояльностью: технологии, прогнозы, проблемы
... изменить в программах лояльности, чтобы добиться wow-эффекта среди покупателей? Компания РБК представляет новый проект – конференцию "Управление лояльностью 2013: технологии, прогнозы, проблемы", которая пройдет 28 ноября 2013 года. Проблема повышения лояльности российских потребителей,...
Изменен: 08.11.2013
Call Center in Finance посвящен вопросам обслуживания клиентов
... департамента клиентского обслуживания Банка ВТБ24; Сергей Губин , начальник управления сбора просроченной задолженности Сбербанка России; Алеся ... ... эффективных каналов коммуникации для удержания клиентов и повышения их лояльности. Участие в мероприятии платное. Более подробная информация ...
Изменен: 07.11.2013
"КОРУС Консалтинг" выводит Intershop на российский рынок
... Обостряющаяся конкурентная ситуация порождает потребность в решениях, позволяющих посредством оптимизации внутренних бизнес-процессов повысить лояльность потребителей и увеличить продажи. Для нас было важно представить на российском рынке партнера с большим количеством клиентов,...
Изменен: 06.11.2013
Спецкурс "Лояльность в B2B-сфере" от компании IdeasFirst
... посвященный построению долгосрочных отношений с клиентами на рынке В2В, второй раз представит 20-21 ноября в Киеве компания IdeasFirst. Спецкурс "Лояльность в B2B-сфере" будет наиболее интересен компаниям, желающим развивать отношения с партнерами. Участники получат возможность освоить ...
Изменен: 29.10.2013

Школа CRM

Как продавать дороже конкурентов и сохранить при этом лояльность клиентов
... наработки и технологии по повышению цены и удержанию аудитории, которые можно внедрить практически в любой бизнес. Разработчики комплекса для управления бизнесом " Простой бизнес " и Гильдия предпринимателей Москвы приглашают руководителей компаний, а также директоров по ...
Изменен: 01.11.2013

Кейсы

Автомобильный бизнес: помогите клиентам доверять вам
... технологий, что помогает привлекать новых и удерживать старых клиентов. Лояльность покупателей для дилерского центра равноценна его желанию ... ... возможно реализовать на базе Microsoft Dynamics CRM , применяя комплексный подход к управлению взаимоотношениями с клиентами. Преимуществом решений на ...
Изменен: 04.12.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате