Поиск

Мнение экспертов CRM

Клиентоориентированность и CRM: зачем любить клиентов?
... «лояльность» и «удовлетворённость». CRM в отраслях, где клиент - главный Долгое время... ... что CRM-система востребована многими отраслями, для которых клиент и его интерес являются главными... ... некоторые из них. Рекламные и консалтинговые агентства (в том числе аудиторские, юридические...
Изменен: 14.08.2015
Облачные CRM-решения: оценим преимущества
По прогнозу аналитического агентства Gartner, к 2020-му году более половины мирового рынка CRM будет приходиться на облачные технологии. Этот тренд важен и для российского рынка: для многих компаний малого и среднего бизнеса ключевую роль при выборе CRM-решения играет фактор невысокой стоимости ...
Изменен: 27.04.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги Дней CRM - встречи профессионалов в сфере CRM
... ИнвестКапиталБанка, поделился с участниками Дней CRM опытом увеличения с помощью CRM-системы продаж ... ...  в 4 раза. Об организации безупречного сервиса для каждого из 300 000 клиентов рассказали представители... ... стала организация работы франчайзинговой сети агентств недвижимости по эталонному процессу...
Изменен: 17.06.2015
SugarTalk примет учатие в Национальном Конгрессе по недвижимости
В Казани 11-13 июня пройдет XIX Национальный Конгресс по недвижимости, который считается одним из ключевых событий для специалистов в сфере недвижимости. Дарья Гуреева, эксперт по CRM-решениям для агентств недвижимости, приглашена в качестве специального гостя Конгресса и выступит в первый день основной программы в секции «Управление ...
Изменен: 26.05.2015
Oracle объединяет управление маркетингом, web-контентом и коммерцией
Реализованная корпорацией Oracle интеграция решения для многоканального маркетинга Oracle Cross-Channel Marketing в составе Oracle Marketing Cloud ... ... маркетинговые группы действуют изолированно и работают с внешними агентствами исходя из текущих потребностей, что затрудняет совместное ...
Изменен: 22.05.2015
CRM-система bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner
... пользователей благодаря полному набору инструментов для организации безупречного клиентского сервиса.  Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило bpm’online customer engagement center в рейтинг лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом и массовыми омниканальными коммуникациями (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2015).   Магический квадрант Gartner   представляет собой визуализацию текущей ситуации в различных сферах IT-рынка. ...
Изменен: 18.05.2015
Новая версия CRM-решения на базе bpm’online для агентств недвижимости
Группа компаний Terrasoft представила новую версию CRM-системы для управления всем комплексом задач агентств недвижимости — bpm’online real estate. Благодаря реализованной интеграции с сервисом zipal.ru риелторы получат возможность обмена информацией ...
Изменен: 14.04.2015

Школа CRM

Клуб CRM в г. Санкт-Петербург
На очередной встрече «Клуба CRM» участники смогут изучить актуальные и эффективные методики маркетинга,... ... бизнес-экспертами и консультантами успешных торговых предприятий и агентств. Вместе они рассмотрят вопросы применения CRM как ведущей технологии ...
Изменен: 18.04.2015

Кейсы

RegionSoft CRM Media на службе телерадиохолдинга Optimedia
... клиентами и ведущими в CRM-решении сделки. В RegionSoft CRM Media соединились механизмы классической CRM-системы... ... контроля; удобные планировщики и напоминания для качественной оперативной работы без забытых... ... медиапланов (TVR) на основе коэффициентов рейтинговых агентств в разрезе целевых групп и ресурсов; создание...
Изменен: 24.08.2015

Каталог CRM-систем

Creatio
... сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Международное аналитическое агентство Nucleus Research, а также влиятельное издание CRM Magazine включили ее в пятерку лидеров CRM-рынка. Кроме того, Creatio включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner. Продукты ...
Изменен: 22.05.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате