Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

bpm’online сразу в 5 категориях отчета The Gartner CRM Vendor Guide 2016
... Guide подтверждает стратегию нашей компании: создавать первоклассные продукты для управления маркетингом, продажами и сервисом. Решения на базе платформы bpm’online помогают компаниям из различных отраслей повышать доходы и улучшать клиентский опыт, управляя полным путешествием клиента, — прокомментировала Катерина Костерева , управляющий партнер Terrasoft . Предоставляя ...
Изменен: 01.06.2016
Команда ЦМД-софт обновила MS CRM для General Invest
... Microsoft Dynamics CRM была внедрена в международной инвестиционной компании в 2011 году. Система использовалась для выполнения задач по управлению клиентской базой, обеспечению планирования, контроля и анализа эффективности работы сотрудников. Одной из особенностей проекта в General Invest стало то, ...
Изменен: 20.05.2016
Банк Москвы внедрил платформу событийного маркетинга
... взаимодействия с банком в режиме реального времени. Используя новое решение, Банк Москвы планирует изменить парадигму работы с собственной клиентской базой и осуществить полноценный переход к клиентоцентричной модели обслуживания и продаж в розничном бизнесе. Банк Москвы внедрил решение ...
Изменен: 17.05.2016
ivi использует Microsoft Dynamics CRM 2016 для продаж и маркетинга
... месяца. В начале работ была развернута платформа и проведены совместные семинары по настройке системы. В рамках внедренного модуля «Клиентская база» специалисты НОРБИТ настроили карточки контактов и организаций, которые позволяют хранить и модифицировать все необходимые данные ...
Изменен: 16.05.2016
«ТК «ЕвразХолдинг» использует MS CRM для роста эффективности продаж
... Конфигураторе заказов. Доработка системы информационной поддержки сбыта на базе Microsoft Dynamics CRM включала в себя и интеграцию решения с внутренними ... ... файлового обмена. Это не только снизит временные затраты на обработку клиентских заказов большого объема, но и повысит удобство работы клиентов ...
Изменен: 11.05.2016
Navicon запускает новое CRM-решение для FMCG
... настройки полного цикла работ повышается общая эффективность продвижения продуктов. Внедрение решения также позволяет консолидировать всю клиентскую базу и собираемую информацию по визитам в одной системе для построения корректной отчетности — это существенно повышает скорость и прозрачность ...
Изменен: 18.04.2016

Школа CRM

Практическое применение 1C:CRM КОРП 2.0
... программы и интерфейс; Первоначальная настройка. Права доступа; Ввод списка пользователей; Работа со справочниками и документами; Управление клиентской базой: Основные принципы работы со справочником «Клиенты»; Проектирование клиентской базы; Карточка клиента. Ввод нового клиента и ...
Изменен: 01.05.2016

Кейсы

CRM в транспортной отрасли: опыт оператора М11
... компанией? Франциско Амела : Мы стараемся замкнуть все процессы управления клиентским опытом на основанную на продуктах Onyma CRMS-систему – именно ... ... практически с нуля. Однако в итоге выбор был сделан в пользу решения на базе платформы Onyma, так как у команды «Стек Софт» был положительный ...
Изменен: 23.05.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате