... Guide подтверждает стратегию нашей компании: создавать первоклассные продукты для управления маркетингом, продажами и сервисом. Решения на базе платформы bpm’online помогают компаниям из различных отраслей повышать доходы и улучшать клиентский опыт, управляя полным путешествием клиента,
— прокомментировала
Катерина Костерева
, управляющий партнер
Terrasoft
.
Предоставляя ...
...
Microsoft Dynamics CRM
была внедрена в международной инвестиционной компании в 2011 году. Система использовалась для выполнения задач по управлению клиентскойбазой, обеспечению планирования, контроля и анализа эффективности работы сотрудников.
Одной из особенностей проекта в General Invest стало то, ...
... взаимодействия с банком в режиме реального времени. Используя новое решение, Банк Москвы планирует изменить парадигму работы с собственной клиентскойбазой и осуществить полноценный переход к клиентоцентричной модели обслуживания и продаж в розничном бизнесе.
Банк Москвы внедрил решение ...
... месяца. В начале работ была развернута платформа и проведены совместные семинары по настройке системы.
В рамках внедренного модуля «Клиентскаябаза» специалисты НОРБИТ настроили карточки контактов и организаций, которые позволяют хранить и модифицировать все необходимые данные ...
... Конфигураторе заказов.
Доработка системы информационной поддержки сбыта на базе
Microsoft Dynamics CRM
включала в себя и интеграцию решения с внутренними ... ... файлового обмена. Это не только снизит временные затраты на обработку клиентских заказов большого объема, но и повысит удобство работы клиентов ...
... настройки полного цикла работ повышается общая эффективность продвижения продуктов.
Внедрение решения также позволяет консолидировать всю клиентскуюбазу и собираемую информацию по визитам в одной системе для построения корректной отчетности — это существенно повышает скорость и прозрачность ...
... программы и интерфейс;
Первоначальная настройка. Права доступа;
Ввод списка пользователей;
Работа со справочниками и документами;
Управление клиентскойбазой:
Основные принципы работы со справочником «Клиенты»;
Проектирование клиентскойбазы;
Карточка клиента. Ввод нового клиента и ...
... компанией?
Франциско Амела
: Мы стараемся замкнуть все процессы
управления клиентским опытом
на основанную на продуктах Onyma CRMS-систему – именно ... ... практически с нуля. Однако в итоге выбор был сделан в пользу решения на базе платформы Onyma, так как у команды «Стек Софт» был положительный ...