Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Экскурсии в контактные центры в рамках Call Center World Forum

... описание и регистрация доступны на сайте . В рамках Call Center World Forum также пройдет конференция с участием зарубежных и российских экспертов, мастер-классы и практические семинары со специалистами и консультантами мирового уровня.

Изменен: 02.02.2018

Новая сессия «Продажи» в рамках Call Center World Forum

... операционное управление, оптимизация, цифровая революция и omnichannel, аналитика и персонализация. Кроме этого, в рамках форума также пройдут мастер-классы и практические семинары со специалистами и консультантами мирового уровня и экскурсионные туры в действующие контакт-центры....

Изменен: 11.01.2018

В Екатеринбурге прошел форум по маркетингу и брендингу

... Буйской («Черкашин и Партнер»), Александром Скориным («Первостроитель»), Владимиром Жолобовым (Z&G.Branding). 2 декабря в рамках форума состоялся мастер-класс ведущего эксперта России по нейромаркетингу Николаса Коро. Его участники обсудили брендирование, его достоинства и недостатки,...

Изменен: 06.12.2017

Весной в Москве пройдет XVII Международный Call Center World Forum

... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Искусственный интеллект в КЦ — как ... ... участием зарубежных и российских экспертов, в рамках форума пройдут мастер-классы и практические семинары со специалистами и консультантами ...

Изменен: 05.12.2017

Компания Malltech представила свой опыт цифровой трансформации

... стратегического развития. По ее завершении все желающие могли посетить мастер-классы по построению бизнес-процессов. В числе экспертов, представивших ... ... мероприятии выступили 17 экспертов, а в рамках двух параллельных сессий – CRM и BPM – участники конференции смогли получить практические навыки использования ...

Изменен: 27.10.2017

EMW 2017 - Евразийская Неделя Маркетинга

... лояльность клиентов на b2b и b2c-рынках, как увеличить эффективность инструментов маркетинга и многое другое. 2 декабря в рамках мероприятия пройдет мастер-класс Николаса Коро по актуальным вопросам нейромаркетинга и брендинга. Лучшие кейсы и экспертные мнения будут представлены на ...

Изменен: 23.10.2017

Подведены итоги IV форума Contact Center in Retail

... нашли применение новой информации. Так, Алиса Ситдикова , руководитель CRM компании ЭССЕН, представила участникам форума кейс своей компании ... ... Академия телемаркетинга, DM Global, 4Service Group. Во второй день форума прошли мастер-классы: «Как слово наше отзовётся?» об умении вести свободный ...

Изменен: 09.10.2017