Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Эксперты «КОРУС Консалтинг» разработали чат-бота для Telegram
... виртуальный помощник мгновенно найдет в CRM-системе информацию о клиенте или контактном лице и уточнит контактные данные ответственного за них менеджера внутри компании. Используя чат-бот, можно быстро сохранять в Microsoft Dynamics 365 новые контакты из телефонной книги смартфона пользователя,...
Изменен: 04.09.2017
Открытый конкурс по прогнозной аналитике для банковской сферы
... участникам в полной мере раскрыть свой потенциал и продемонстрировать высокий профессиональный уровень, — отмечает Сергей Герасимов , менеджер проекта Big Data в Банке Хоум Кредит.
Изменен: 23.08.2017
ПланФикс обновил CRM для небольших компаний
... небольших компаний и отделов продаж, которые только начинают использовать в своей работе методологию CRM. Новая версия конфигурации позволяет менеджерам по продажам концентрироваться на главном - успешных продажах. Команда разработчиков системы управления ПланФикс объявила о ...
Изменен: 26.07.2017
AMBER CRM интегрирована с телефонией UIS
... информацию по отдельным обращениям и запись разговоров непосредственно в CRM-системе; Автоматически переадресовывать звонки на персональных менеджеров клиента, указанных в настройках в CRM-системы, или отвечать на звонки клиента автоматическим сообщением со всеми необходимыми ...
Изменен: 19.07.2017
Forrester Research опубликовало очередной отчет с обзором SFA-решений
... технологиями, которые используют продавцы. Фокус новых инвестиций должен быть сделан на потребности специалистов по работе с клиентами, менеджеров по продажам. Слишком долго они были перегружены и не получали достаточную поддержку, что оказывало влияние и на Ваших клиентов,...
Изменен: 18.07.2017

Школа CRM

Клуб коммерческих директоров с А. Ерохиным и Е. Колотиловым
... Типология клиентов по их доминирующим потребностям. Что делать, чтобы вопрос цены на переговорах ушел на второй план. Особенности поведения менеджера по продажам при продаже по более высокой цене. Создание добавленной ценности вместо снижения цен. Обработка возражений. Особенности ...
Изменен: 28.08.2017

Кейсы

Как сэкономить до 80% времени на кредитных заявках: кейс МИБ
... вовлечении в работу с системой более широкого круга сотрудников, — делится планами развития Иван Семенушкин . После реализации проекта менеджеры МИБ получили удобный инструмент, с помощью которого они работают в соответствии с отлаженными автоматизированными процессами....
Изменен: 10.08.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате