Поиск

... была признана победителем в номинации «За развитие и поддержку продукта для массового рынка» в рамках конкурса «Выбор редакции портала Практика CRM 2013».

... позволит банку создать удобный и современный инструмент для повышения качества обслуживания банков партнерской сети с применением лучших практик и рекомендаций ITSM. В рамках проекта был реализован удаленный доступ партнеров к услугам, автоматизированы бизнес-процессы их предоставления ...

... мастер-класса узнают, как выстроить  клиентоориентированность  в компании: системно, быстро и недорого, а также получат минимум теории и максимум практики от признанного специалиста по онлайн- и оффлайн-маркетингу. Встреча позволит участникам полностью окунуться в тему клиентоориентированности ...

... коммуникации с клиентами, организовать совместную работу менеджеров и сократить расходы. Вы можете ознакомиться с материалами портала «Практика CRM» на эту тему, используя теги «Программы лояльности» или «Управление лояльностью» сразу под текстом новости.

... обслуживания. Ведущие эксперты в области управления отношениями с клиентами (CRM), клиентским сервисом, создания и повышения лояльности  в очередной ... ... качества обслуживания. Среди спикеров конференции выступят эксперты и практики крупнейших международных и российских компаний, включая Ernst ...

... была признана победителем в номинации «За развитие и поддержку продукта для массового рынка» в рамках конкурса «Выбор редакции портала Практика CRM 2013» (подробнее читайте  здесь ). «1С:Бухфон» - это интерактивный сервис для соединения и общения с сервисным инженером службы поддержки ...

... ведущие эксперты в области маркетинга отношений расскажут о методах и практиках, позволяющих превратить активность по сбору, хранению и обработке ... ... покупателей на основе профиля клиента и определения склонности к оттоку; CRM , Business Intelligence и другое программное обеспечение для сегментации. Как ...

... особенности сочетания онлайн- и оффлайн-каналов взаимодействия с покупателями, достигнутые результаты и планы развития проекта. Портал « Практика CRM »: Опишите ситуацию в компании до старта проекта и расскажите о причинах реализации программы лояльности. Владимир Коровин : До создания ...

... Более 10-ти лет успешно занимается внедрением CRM-систем в различных отраслях бизнеса. Участвовал более чем в 50 проектах внедрения « 1C:CRM » на предприятиях в роли руководителя проекта. Виктор является практикующим консультантом по внедрению CRM-технологий, построению работы отделов продаж и маркетинга. Обладает большим опытом комплексной ...