Поиск

Мнение экспертов CRM

Основы эффективного клиентского обслуживания
... из проверенных на практике действий и только затем внедрять их в свой бизнес. Что нужно сделать в первую очередь для того, чтобы привлечь клиента?... ... его продвижение на рынке. Сделать продукт популярным - задание не из простых, но если Вы с умом подойдете к делу, то и пожинать будете хорошие ...
Изменен: 16.05.2014
Использование технологий CRM в дистрибуции
... конструкторами отчетов); первичная документация. Дистрибуция — не столь простая схема, как часто принято считать. Она может быть массовой и селективной,... ... точки зрения безопасности, удобства, возможности доработки под нужды бизнеса. Массовая дистрибуция должна ориентироваться на надежность,...
Изменен: 30.04.2014
Зачем Вам CRM-система? Самые веские причины
... благодаря переходу клиентов из статуса потенциальных в статус текущих. Простой пример: вы переносите всю клиентскую базу из блокнотов/экселя ... ... как саму систему (не все CRM-решения могут подойти именно вашему виду бизнеса), так и компанию-поставщика услуг. Читайте отзывы, рецензии, обзоры,...
Изменен: 24.04.2014
CRM-система для формирования бизнес-стратегии банка
... обращения, участие в маркетинговых кампаниях. Благодаря такой информации бизнес может продумывать стратегию по удержанию клиента, разрабатывать ... ... CRM-система должна быть гибкой в настройке и иметь возможность легкой и простой интеграции с различными системами, как внутренними, так и внешними....
Изменен: 21.04.2014
Дорога контакт-центра к клиенту лежит через современный ЦОД
... информационных каналов обратной связи с потребителем – задача не из простых: слишком много факторов нужно учитывать для обеспечения качества ... ... веб-сайте компании или в соцсетях. Поэтому все чаще клиентоориентированный бизнес, особенно компании федерального уровня с миллионами клиентов ...
Изменен: 10.04.2014

Новости и проекты CRM-рынка

GMCS стала партнером года Microsoft в России
... подтвердила высочайшую экспертизу в области программных решений для бизнеса. Компания GMCS обладает широкой экспертизой в области работы ... ... России по двум важным для нас направлениям. В госсекторе мы реализуем не просто сложные, масштабные проекты на базе разных технологий, а создаем ...
Изменен: 04.06.2014
5 лицензий bpmonline CRM по специальной цене
... компаний  Terrasoft запускает специальное предложение для малого и среднего бизнеса – bpmonline CRM team edition , которое позволяет приобрести 5 лицензий ... ... системы управления бизнес-процессами (BPM). Особенность системы – это простой интерфейс с широкими возможностями пользовательской настройки....
Изменен: 24.04.2014
Новая версия сервиса автоматизации "Простой бизнес"
Вышла новая версия сервиса автоматизации "Простой бизнес" под названием "Дирборн", в которую внесено более 200 изменений. Как обещают разработчики с новой версией пользователи смогут ...
Изменен: 16.04.2014
Oracle представил облачную стратегию на Oracle CloudWorld
... решений на рынке, которые открывают новые возможности по трансформации бизнеса для российских компаний. Решения Oracle Cloud позволяют реализовывать ... ... затрат и получать выгоду от самых мощных технологий, работая с ними как с простыми в использовании инструментами. Сегодня затраты предприятий ...
Изменен: 09.04.2014
Приоритеты развития страхового рынка и роль ИТ в страховании
... отличительных особенностей серверного портфолио Huawei были обозначены простое управление, производительность, высококачественные компоненты ... ... проекта удалось достичь консолидации операционного учета по линиям бизнеса и бухгалтерского учета, снижения временных издержек на получение ...
Изменен: 07.04.2014

Школа CRM

Бизнес-тренинг "CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами"
... CRM» и «За вклад в развитие CRM-рынка». Программа тренинга: Время Описание 09:30 – 10:00 Регистрация участников, приветственный кофе 10:10 – 10:40 Просто о сложном: CRM «на пальцах» «Большие идеи» бизнеса: с 70-х годов прошлого века и до наших дней; Что такое CRM и зачем это бизнесу? «Модель ведра»; В чем отличие CRM-стратегии и управления ...
Изменен: 01.06.2014

Кейсы

CRM-система для управления промоакциями
... с заказчиками. Обобщенно их можно объединить в 3 группы: Возможность простых и быстрых коммуникаций с покупателями; Возможность гибкой настройки ... ... собственный процессинговый центр и выйти на качественно новый уровень бизнеса. Мы не считаем техническое обеспечение процессинга нашим бизнесом....
Изменен: 30.04.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате