Поиск

... запросов. Кроме того, стала доступна система мониторинга Microsoft Social Listening для анализа действий потребителей в социальных сетях (подробнее о социальном CRM можно прочитать  здесь ). Новый функционал призван помочь компаниям оптимизировать бизнес-процессы, в частности, сделать продажи более ...

... совершенствованию и развитию решения. Для нашей организации « 1С:CRM КОРП » - не просто программа с комплексом стандартных преимуществ, а целая «социальная сеть», объединяющая руководителей, работников и клиентов. В « 1С:CRM » мы обмениваемся новостями, делимся идеями, планируем свои трудовые будни, - рассказывает об использовании CRM-системы Мансур Нуриев , управляющий ...

Облачная платформа для управления социальными взаимодействиями Oracle Social Relationship Management получила средство для интеграции с социальной сетью LinkedIn, насчитывающей сегодня более ...

... обслуживания. Ведущие эксперты в области управления отношениями с клиентами (CRM), клиентским сервисом, создания и повышения лояльности  в очередной ... ... многоканального обслуживания. Big Data и анализ данных о клиенте. Клиент и социальные сети. Программы лояльности, технологии и особенности их ...

... работы корпоративных бизнес-приложений, включая, например,  Oracle Siebel CRM  и  Oracle Fusion Applications . Новая технология позволяет анализировать данные ... ... внешних участников бизнес-процесса. В современном динамичном, мобильном и социальном мире компаниям необходимо мгновенно получать информацию ...

... возможностей решений: 1С:CRM, 1C:BPM, 1С:ITIL, 1C-Рарус:СофтФон, Мобильный клиент для 1С:CRM, Мобильный монитор показателей 12:30-12:50 Интегрированные коммуникации ... ... облачной АТС, CallCenter. Запись телефонных переговоров Интернет-мессенджеры Социальные сети 12:50-13:20 Мобильность бизнеса Мобильное решение для оперативной ...

... значительно разгрузить персонал. Использование решения на базе Microsoft Dynamics CRM 2013 позволяет получить следующие преимущества: Автоматический мониторинг ... ... и поиск; Оператор может уведомить клиента о задолженности с помощью социальных сетей. Многие клиенты сейчас активно используют этот вид ...

... работу с клиентами, позволяя в одном месте хранить данные клиента и вести всю историю коммуникаций с ним по различным каналам (email, телефония, социальная сеть ВКонтакте, webim и раздел заявок на сайте). Облачное решение Nova CRM направлено на легкую и эффективную работу с клиентами. В системе предусмотрена интеграция с электронной почтой, телефонией, социальной ...

... во-первых, аналогов у нее нет, точнее, ближайшим аналогом является MS CRM 2011, но она дороже минимум в пять раз. Во-вторых, в последнее время видна ... ... требует определенных системных знаний, отсутствие какой-либо связи с социальными сетями, невозможность самостоятельного (пользовательского) ...