Поиск

... производителей мелкой бытовой техники и электроники REDMOND внедрил сразу два продукта на платформе Creatio: систему Service Creatio и готовое решение для управления программой лояльности, которое было адаптировано под особенности производственных процессов компании. Один из ведущих производителей ...

... двух модулей Creatio Sales и Creatio Marketing, внедренное командой НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ), должно помочь компании повысить качество клиентского сервиса. В результате активного роста бизнеса «Валта Пет Продактс» требовался гибкий инструмент для оптимизации процессов управления продажами и маркетинговыми коммуникациями. Создание единого информационного пространства для сотрудников, участвующих во взаимодействии ...

... (используемые речевые обороты) и прочее. Предусмотрена также возможность использования расширенного алгоритма распознавания речи или сервиса Яндекс.SpeechKit. Благодаря новой функции автоматической речевой аналитики система теперь умеет находить в тексте ключевые фразы и рассчитывать ...

Команда Юздеск представила обновление своего сервиса для автоматизации поддержки клиентов. В числе новинок – улучшенный интерфейс карточек запроса, возможность кастомизации страницы ...

... теперь представлены решения компании NICE, ведущего поставщика решений по управлению персоналом и лидера магического квадранта Gartner среди разработчиков ... ... именно анализ становится сегодня важной составляющей для развития сервиса и увеличения объема продаж. И так как контакт-центры все чаще ...

... чек-лист, как отрабатывать непростые ситуации в процессе взаимодействия с клиентами и уже в процессе первого разговора найти к ним подход. Сервис Битрикс24 предоставляет полный набор инструментов в облаке для автоматизации работы компании, включая корпоративную социальную сеть,...

... интегрированная с телефонией и АТС Zadarma. ZCRM - функциональная система управления взаимоотношениями с существующими и новыми клиентами, разработанная ... ... следить за эффективностью работы менеджеров. Вместе с ZCRM пользователи сервиса Zadarma могут повысить эффективность взаимодействия со своими клиентами....