Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Приложение «CMDSOFT: Russian Address Validator» доступно в Microsoft AppSource
Приложение «CMDSOFT: Russian Address Validator», разработанное компанией «ЦМД-софт» для Microsoft Dynamics 365 Online, доступно в магазине приложений Microsoft AppSource. Бесплатный модуль позволяет упростить и формализовать процесс ввода адреса, а также подсказывает существующий адрес и почтовый индекс, основываясь на базах ФИАС и КЛАДР. Установка модуля не требует программирования, настройки и регистрации в сторонних сервисах. Приложение «CMDSOFT: Russian Address Validator», разработанное...
Изменен: 16.01.2018
Эксперты ответили на вопросы об использовании CRM в B2B-компаниях
... бизнес-консультант CRM-solutions, поделился методологией правильного выбора CRM-решения, которая позволяет существенно повысить шансы на успешное внедрение CRM в компании, и рассказал об опыте подготовки и проведения тендеров по выбору CRM-системы в среднем и крупном бизнесе. Методологию организации ...
Изменен: 11.01.2018
В НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» телефония Asterisk интегрирована с CRM-системой
... персонифицировать и совершенствовать коммуникации с клиентами. Благодаря его внедрению CRM-система НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» получила ряд функциональных ... ... сотрудники фонда могут в один клик звонить клиентам прямо из интерфейса CRM; по завершении разговора полная информация о нем сохраняется в CRM; ...
Изменен: 11.01.2018
Новая сессия «Продажи» в рамках Call Center World Forum
... клиентом: как научить этому оператора? Продажа продуктов банка клиенту на входящей линии во время сервисного звонка. Опыт Банка Хоум кредит по внедрению S2S (Service to sales). Инструменты, позволяющие повысить эффективность отдела телемаркетинга. Практические советы и интересные кейсы, ...
Изменен: 11.01.2018
Сбербанк разработал мобильное рабочее место для своих клиентских менеджеров
... клиентские менеджеры SberbankCIB могут на своих планшетах в режиме онлайн получить доступ к необходимым для работы информации и сервисам (читайте о внедрении и развитии CRM-системы в Сбербанке ). В их числе — данные по клиентам, рассматриваемые сделки, рабочий календарь, список задач, отраслевые ...
Изменен: 27.12.2017

Школа CRM

5 причин провалов внедрения CRM. Кейсы успешных внедрений на платформе AMBER
... внедренных CRM-систем не достигают поставленных целей или не работают вовсе. На вебинаре Вы узнаете о наиболее распространенных причинах сбоев при внедрении CRM и мерах, которые помогут их избежать. Среди крупнейших бизнес-приложений у CRM-систем самый высокий процент провала, связанного с ошибками ...
Изменен: 06.12.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате