Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Teradata Форум 2014 в Москве: Бизнес-решения, основанные на данных
... «визионер» в области аналитики больших данных. В своем докладе «Как избежать больших ошибок в аналитике больших данных» он отметил, что Big Data можно сравнить с «сексом в старших классах: все о нем говорят, но мало кто пробовал, а те, кто попробовали, плохо поняли, что это». По его ...
Изменен: 21.11.2014
Подведены итоги Всероссийской конференции CRM Revolution
...
Екатерина Симонова
, менеджер по управлению системой лояльности OBI, определяли, в каких направлениях бизнеса наиболее эффективно применение Big Data, нужно ли тратить деньги на программы лояльности и на основе каких данных определять удовлетворенность клиента.
Делегаты конференции ...
Изменен: 20.10.2014
В Москве пройдет очередной курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
... экономика программы, инициация проекта и средства автоматизации программы);
Инновации и технологии в программах лояльности (Mobile, геотаргетинг, Big Data, social media);
Налоговые аспекты реализации программы лояльности;
Операционный режим и достижение окупаемости;
Маркетинговая концепция программы ...
Изменен: 03.10.2014
BOSS Forum – Telecom & Enterprise в 15-й раз пройдет в Москве
... источники доходов операторов.
Облачные сервисы и виртуализация – новый тренд развития.
Лояльность
и управление клиентами (CEM | CRM | Omni Channel | Big Data).
Эволюция облачных сервисов.
Revenue Assurance: гарантирование и прогнозирование доходов.
SMS на службе корпоративных клиентов.
Мероприятие ...
Изменен: 03.09.2014
Customer Management Forum для обмена опытом
... ключевыми вопросами станут:
Построение персональных отношений между компанией и клиентом.
Развитие стратегии многоканального обслуживания.
Big Data и анализ данных о клиенте.
Клиент и социальные сети.
Программы лояльности, технологии и особенности их разработки.
Партнерские и кобрендинговые ...
Изменен: 26.06.2014
Эксперты обсудили управление клиентским опытом в телекоме
... внедрения ИТ-решений, обеспечивающих оптимальную финансовую отдачу проектов, в рамках II Всероссийской кейс-конференции «Operators’ Loyalty Marketing & Big Data Management - Эффективные программы лояльности, управление клиентским опытом и «большими данными» в телекоме».
В столичном ЦВК «Экспоцентр» ...
Изменен: 23.05.2014
Школа CRM
Operator’s Loyalty Marketing & Big Data Management
... Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК) приглашают принять участие во II Всероссийской кейс-конференции "
Operator’s Loyalty Marketing & Big Data Management
- Эффективные программы лояльности, управление клиентским опытом и "большими данными" в телекоме", которая пройдет 16 мая ...
Изменен: 23.04.2014